Nieuw onderzoek door prijsvergelijkingswebsite uSwitch laat zien dat bijna drie miljoen Britten onterecht meer kosten door hun mobiele provider in rekening hebben gekregen. Elke 'error' kost gemiddeld GBP 23, goed voor een totaal van GPB 63,5 miljoen.
Het onderzoek toont verder aan de bijna een derde van de Britten, of 16,5 miljoen mobiele gebruikers, op een zeker moment geconfronteerd zijn geweest met te hoge kosten voor hun gebruik. In het gros van de gevallen kwam dit door premium calling of het verstoken van data buiten de bundel.
Onverschilligheid
De gemiddelde verhoging bedraagt zo'n GBP 18,70. Desondanks zegt één op de zes Britse mobiele gebruikers de voorbije zes maanden zijn mobiele rekening niet te hebben bekeken. 1,3 miljoen Britten zegt hier sowieso niet naar om te kijken.
