Betere communicatie, het verbinden van mensen, nieuwe manieren van leren en het leven makkelijker maken. Dat zijn de belangrijkste voordelen die internet de afgelopen 30 jaar heeft gebracht, zo menen Nederlandse respondenten uit een onderzoek dat Cisco heeft laten uitvoeren. In totaal kregen 11.000 mensen uit een aantal Europese landen, de Emiraten en Zuid-Afrika vragen voorgelegd in het kader van het dertigjarige bestaan van het wereldwijde web (www).
Van alle respondenten geeft 71 procent aan dat up-to-date en geïnformeerd blijven de belangrijkste verworvenheid is. Ook entertainment scoort hoog. 70 procent van de 55+ers en 54 procent van de 16-24-jarigen noemt dit het belangrijkste voordeel van internet. 42 procent van de respondenten noemt toegenomen productiviteit.
Bovengemiddeld scoren hier respondenten uit Zuid-Afrika (69 %). In België geeft daarentegen één op de vier respondenten aan dat internet hen productiever heeft gemaakt. 43 procent van de respondenten stelt verder nog dat internet hun verwachtingen heeft overtroffen.
Enorme impact
Hendrik Blokhuis, Director Country Digitalization van Cisco Nederland, schetst hoe respondenten verwachten dat de al enorme impact van internet de komende dertig jaar nog veel groter zal worden. Hij noemt daarbij onder andere betere toegang tot onderwijs en gezondheidszorg en snellere innovatie doordat het steeds meer mensen, processen, data en dingen in verbinding gaat brengen.
Verder verwacht de helft van de respondenten dat internet de sociale gelijkheid zal bevorderen. “Dat is een geweldig perspectief”, aldus Blokhuis. “Tegelijk moeten we dit met elkaar op een transparante en veilige manier doen met inachtneming van privacy, een fundamenteel mensenrecht.” Cisco zal volgens Blokhuis ook de komende 30 jaar blijven innoveren en werken aan de technologie om dat te realiseren.
Meer voor- dan nadelen
Voor de meeste respondenten zijn de voordelen van internet groter dan de nadelen, zo meent 48 procent van de 55+-respondenten en 30 procent van de 16-24-jarigen. 9 procent van 45-54-jarigen en 16 procent van de 16-24-jarigen vindt wel dat de nadelen van internet groter zijn dan de voordelen. Het oordeel over voor- en nadelen is dus sterk leeftijdsafhankelijk.
Deze verschillen komen in het onderzoek ook naar voren bij de verwachte komende impact op de gezondheidszorg en financiële dienstverlening. Hier verwachten oudere generaties duidelijk meer voordelen van internet dan jongere generaties. Daar staat tegenover dat het belang van internet voor entertainment de komende tijd door de verschillende generaties vrijwel gelijk gewaardeerd worden.
Tot slot is er nog een klein percentage respondenten (in Nederland 7,3%, in België 12,5%) dat zegt dat er niets is dat internet de komende 30 jaar voor de volgende generatie mogelijk moet maken.
