Technologiebedrijf CM.com heeft een chatbot uitgebracht die bezoekers van bijvoorbeeld festivals een gezondheidscheck kan afnemen. Ook voorziet de chatbot in de mogelijkheid van veilig bestellen en betalen van eten en drinken via de mobiele telefoon. De chatbot maakt het mogelijk dat bezoekers van De Tuin en Het Strand van 2020 de optredens corona proof kunnen ervaren, zo laat CM.com weten.
Bezoekers ontvangen op de dag van hun bezoek een SMS voor de verplichte gezondheidscheck. Een chatbot loopt de bezoeker door een aantal controlevragen. Deze chatbot wordt ingezet om wachtrijen bij de ingang te minimaliseren en om ervoor te zorgen dat bezoekers vooraf zo goed mogelijk worden geïnformeerd. Wanneer een bezoeker de vragenlijst niet invult, dan vindt er aan de deur alsnog een controle plaats.
Als bezoekers eenmaal binnen zijn, nemen zij plaats aan een eigen tafel. Met hun mobiele telefoon scannen zij de QR-code op de tafel en komen zo op de online bestelpagina van Mobile Order van CM.com terecht. Hier bestellen ze dranken en snacks en rekenen direct af met o.a. iDEAL. De bestelling wordt vervolgens per tafel uitgeserveerd. Bezoekers hoeven zo niet op personeel te wachten of in de rij te staan, waardoor contactmomenten worden geminimaliseerd.
Tijdens De Tuin en Het Strand van 2020 genieten bezoekers tot en met 30 augustus van optredens van verschillende artiesten en DJ’s. Zo zijn er in De Tuin onder andere optredens van Typhoon, Paul de Leeuw en Lil Kleine en op Het Strand van Sunnery James & Ryan Marciano, Nicky Romero en Fedde le Grand. In totaal gaat het om 204 optredens op 55 showdagen. Per optreden is er plaats voor maximaal 120 tot 140 mensen. De optredens vinden plaats in Brielle (De Tuin) en op Texel (Het Strand). De speciaal ontworpen theaters voldoen volledig aan de RIVM-richtlijnen.
