Consumentenbond start bodemprocedure tegen Samsung

Nieuws Mobiel Nederland 11 NOV 2016
Consumentenbond start bodemprocedure tegen Samsung
De Consumentenbond spant een bodemprocedure aan tegen Samsung vanwege zijn gebrekkige software updatebeleid voor Android smartphones. Volgens de Consumentenbond is Samsung verplicht zijn smartphones veilig te houden door tijdig updates van Android ter beschikking te stellen en creëert Samsung een onveilige situatie voor consumenten door dit na te laten. 

In februari 2016 voerde de Consumentenbond een kort geding tegen Samsung met dezelfde eisen. De rechter kon daarin geen inhoudelijk oordeel gegeven omdat de kwestie te complex bleek voor de snelle kort geding procedure. Omdat de Consumentenbond deze zaak belangrijk vindt voor consumenten is er besloten een uitgebreidere bodemprocedure te starten. Vrijdag 11 november ontvangt Samsung de dagvaarding; een datum voor de zitting moet nog door de rechtbank worden vastgesteld. 

De Consumentenbond richt zich in eerste instantie op Samsung, omdat Samsung marktleider in Nederland is. Maar ook andere fabrikanten laten steken vallen bij het updaten van hun toestellen, stelde Consumentenbond. Die zal het vonnis in de bodemprocedure gebruiken voor een goed updatebeleid bij alle fabrikanten. 

In juli 2015 startte de Consumentenbond de campagne 'Updaten!' om fabrikanten van Android smartphones aan te sporen minimaal twee jaar na aankoop software-updates beschikbaar te stellen.

Categorieën:

Bedrijven:

Landen:

Gerelateerde artikelen