Anywhere365, leverancier van Contact Center- en Enterprise Dialogue Management-oplossingen in Europa, heeft een strategische investering van EUR 40 miljoen ontvangen van Bregal Milestone, een pan-Europees Growth Capital bedrijf.
Anywhere365 gebruikt de strategische ondersteuning en het kapitaal van Bregal Milestone om zijn expansie te versnellen door zowel organische groei als fusies en overnames. De investering door Bregal Milestone is de zesde transactie uit het fonds van EUR 400 miljoen en vormt de eerste investering in Nederland. Oprichter en CEO van Anywhere365, Gijs Geurts, behoudt een meerderheidsbelang in het bedrijf.
Anywhere365 biedt een omnichannel Contact Center en Enterprise Dialogue Management-platform. Het heeft ruim 1.000 klanten in 54 landen, waaronder Philips, Koninklijke Shell, Rabobank, Société Générale, Nestlé, Swarovski, DHL en USG People. Het belangrijkste product is Anywhere365 Dialogue Cloud, die Artificial Intelligence (AI), Machine Learning (ML) en Microsoft Azure gebruikt om communicatie over alle omnichannel kanalen intelligent te routeren.
Anywhere365 werd geadviseerd door HVG Law. Bregal Milestone werd geadviseerd door Loyens & Loeff en Deloitte Financial Advisory.
