Gartner verwacht dat er dit jaar 120 miljard dollar wordt gespendeerd aan apps voor de zakelijke omgeving. Daarbij nemen ERP-applicaties 25 miljard dollar voor hun rekening terwijl kantoorapplicaties 16,5 miljard dollar van het totaalbedrag vertegenwoordigen. Applicaties voor Business Intelligence en CRM zullen dit jaar volgens Gartner afzonderlijk 13 miljard dollar opleveren. Volgens Gartner zijn cloud en software-as-a-service oplossingen over drie jaar goed voor 16 procent van de totale uitgaven aan kantoorsoftware.
