De Europese Commissie heeft de eerste wetsvoorstellen gepresenteerd van de strategie voor de digitale gemeenschappelijke markt (DSM). Toegang tot digitale diensten over landsgrenzen moet gemakkelijker worden.
Het voorstel behelst dat consumenten een abonnement op een online dienst ook in andere landen kunnen gebruiken, bijvoorbeeld voor online muziek, e-books, video of games. Toegang wordt vaak geblokkeerd (geo-blocking) omdat licenties op auteursrechtelijk beschermd materiaal per land of regio worden aangeboden.
De Europese Commissie wil daar vanaf 2017 verandering in aanbrengen. DSM eurocommissaris Andrus Ansip trekt een vergelijking met het afschaffen van de toeslagen voor roaming.
De veranderingen in copyright komen in een verordening en gaan daarmee direct in zodra Europees Parlement en Raad die hebben aangenomen – ze hoeven niet eerst te worden omgezet in nationale wetgeving. De aanbieders krijgen zes maanden de tijd om hun voorwaarden aan te passen. In het voorjaar worden er nieuwe voorstellen gedaan, waarvoor nu consultaties lopen.
Het tweede voorstel grijpt in op e-commerce, door contracten en voorwaarden eenvoudiger te maken. Er staan twee richtlijnen gepland, een over online verkoop van digitale goederen of diensten en een over fysieke goederen. Ze bevatten vergelijkbare regels over garantie en retourneren van defecte artikelen en het recht om een contract te ontbinden en gebruikersprofielen te wissen.
De wijzigingen moeten het voor bedrijven makkelijker maken om goederen en diensten in elk land aan te bieden, gebaseerd op contractregels die overal gelijk zijn. De Commissie schat de besparing per bedrijf op 9.000 euro per land. Een webwinkel die naar de 27 andere EU-landen exporteert zou 243.000 euro kunnen besparen.
Voor consumenten betekent het dat ze binnen de garantieperiode van twee jaar aanspraak kunnen maken op reparatie, zonder dat ze hoeven aan te tonen dat het apparaat al defect was toen het werd geleverd. Ook op digitale diensten moet een aankoop volledig ongedaan kunnen worden gemaakt als iets niet werkt. Het aankoopbedrag moet in geld worden geretourneerd en niet als tegoedbon. Verder moet er een standaard opzegrecht komen bij veranderingen in de licentievoorwaarden en een eind aan het gebruik van persoonlijke gegevens.
