WhatsApp gaat informatie delen met andere onderdelen van Facebook. In een open brief aan WhatsApp CEO Jan Koum schrijft de werkgroep dat er grote twijfels zijn of de gewijzigde voorwaarden van WhatsApp rechtmatig zijn en of gebruikers voldoende informatie hebben om een geïnformeerde keuze te kunnen maken. De toezichthouders hebben per land informatie opgevraagd die relevant is voor onderzoek.
Uit de brief blijkt niet welke toezichthouders het onderzoek coördineren, of in welke van de 28 lidstaten (en buurlanden van de EU) onderzoek loopt. Onder meer de Nederlandse, Belgische, Franse en Duitse autoriteiten hebben zich al over Facebook en WhatsApp uitgesproken. In Duitsland is de koppeling tussen Facebook en WhatsApp verboden. Facebook voldoet aan die eis, maar procedeert tegen het besluit. De Autoriteit Persoonsgegevens heeft Facebook al enkele jaren in onderzoek, maar dat onderzoek vordert langzaam.
