Europeanen zijn positief over 5G, in de overtuiging dat het hun gebruikerservaring zal verbeteren en hun bedrijven zal stimuleren. Dat blijkt uit een nieuw onderzoek van Ipsos voor de European Telecoms Network Operators 'Association (ETNO). Nederlanders en Belgen scoren iets benedengemiddeld bij kennis over en houding tegenover 5G.
Uit het pan-Europese onderzoek naar hoe Europeanen tegenover 5G staan, blijkt echter ook dat desinformatie grip begint te krijgen, waardoor burgers graag meer en verbeterde communicatie over 5G willen van hun regeringen. Het onderzoek is gebaseerd op antwoorden van 7.000 mensen in 23 landen in Europa, waaronder Nederland, Frankrijk, Duitsland, het VK, Spanje en Italië.
Nederlanders benedengemiddeld op de hoogte van 5G
De meerderheid (96%) van de Europeanen is op de hoogte van (de komst van) 5G, waarbij 1 op de 4 zegt de technologie 'zeer goed' te kennen. In Nederland is dit 23 procent, iets beneden het gemiddelde. In België is het 18 procent.
Jongere generaties (onder de 34 jaar) zijn beter op de hoogte van 5G dan oudere. Meer dan de helft (54%) van de Europeanen is 'positief' over 5G, waarbij 36 procent zichzelf omschrijft als 'neutraal'. Jongere respondenten (18-34 jaar) zijn positiever over 5G dan andere generaties.
Beeld Nederlanders van 5G redelijk positief
10 procent van de ondervraagden heeft een negatief beeld van 5G-technologie. De verhouding tussen positief en negatief is gemiddeld 5,5 (voor elke persoon met een negatief beeld zijn er 5,5 personen met een positief beeld). Nederland valt binnen de gemiddelde range van een ratio van 4-7 positief, zij het slechts nipt met 4. België scoort ver benedengemiddeld met een ratio van 2.
Een kleine minderheid van de mensen gelooft in '5G-mythen', en een aanzienlijk aantal weet niet zeker of deze mythen onjuist zijn of niet. Het gaat om mythen zoals dat 5G verantwoordelijk is voor verspreiding van het coronavirus is, slecht is voor mensen en milieu, dodelijk is voor bijen of negatief uitpakt voor de privacy van mensen.
Een derde van de respondenten uit het Ipsos-onderzoek haalt 5G-informatie uit sociale media. De meest gebruikte bronnen zijn traditionele media, nieuwswebsites en social media. Betrouwbare informatiebronnen zijn respectievelijk technologiewebsites (75% vertrouwt deze sites volledig tot grotendeels), telecombedrijven (61%) en overheden (60%); met sociale media en advertenties die als de minst vertrouwde bron worden beschouwd. Meer dan 40 procent van de respondenten is 'niet tevreden' met overheidscommunicatie over 5G, en slechts 8 procent leert over 5G uit overheidsbronnen.
Veel desinformatie
Lise Fuhr, directeur-generaal van ETNO, stelt in reactie op de uitkomsten van het onderzoek dat Europeanen in meerderheid uitkijken naar de uitrol van 5G. De resultaten zijn echter ook alarmerend als het gaat om de hoeveelheid desinformatie over 5G en tonen een duidelijke vraag naar vertrouwde informatie. "Nu we de uitrol versnellen, is het belangrijk dat overheidsinstanties hun steun opvoeren."
Gerd Callewaert, Country Manager, IPSOS, voegt hieraan toe dat de desinformatie over 5G (zoals gezondheidseffecten en vermeende verspreiding van het coronavirus) en het stemgedrag van een minderheid van 5G-critici een roep is om meer op feiten gebaseerde informatie uit betrouwbare bronnen, zoals regeringen. "De studie toont een duidelijke behoefte aan om verder te pleiten voor de voordelen van 5G die verder gaan dan simpelweg ‘snellere en betere’ connectiviteit."
In Nederland stelde de Gezondheidsraad begin september dat er geen bewijs is dat 5G gezondheidsschade veroorzaakt, maar raadt verder onderzoek aan. Net als in andere landen waren er ook in ons land afgelopen zomer vrij veel branden bij zendmasten, waarbij de link werd gelegd met vrees voor vermeende negatieve effecten van 5G en de diverse complottheorieën. Vodafone activeerde in Nederland 5G in een deel van het land eind april. na de Multibandveiling volgde de landelijke uitrol van 5G door de drie operators die licenties voor 5G-frequenties hadden binnengehaald (KPN, VodafoneZiggo, T-Mobile).
