Een groot aantal klanten van EPDnet in zowel Nederland als België heeft sinds woensdag ochtend 13 mei last van een storing waardoor geen internetverbinding beschikbaar is. De oorzaak van de problemen is volgens EPDnet een zeer vervelende samenloop van omstandigheden, waarbij een back-up link in Duitsland en een glasvezelkabel van EPDnet beschadigd is geraakt bij werkzaamheden aan het glasvezelnetwerk van Eurofiber in Antwerpen.
Door de combinatie van factoren heeft EPDnet momenteel te kampen met netwerkproblemen. De beschadigde glasvezelkabel is ondertussen hersteld, maar de netwerkapparatuur functioneert nog niet zoals zou moeten. EPDnet onderzoekt momenteel wat er precies aan de hand is.
Door de storing zijn alle klanten van EPDnet in zowel Nederland als België getroffen, al varieert de ernst van de verstoring wel per klant. Sommige sites of toepassingen werken wel, anderen zijn juist geheel offline. EPDnet is vanwege de storing zelf ook niet telefonisch bereikbaar. Het bedrijf geeft aan hard te werken aan een oplossing voor de problemen.
