Het aantal smartphones zal tussen 2016 en 2020 met 50 procent groeien, van 4 miljard nu naar 6 miljard over vier jaar. Messaging- en communicatie-apps zoals Line en WhatsApp groeien van zo’n 5 miljard gebruikers in 2016 naar 7,5 miljard in 2020 (op smartphones en tablets). Dat voorspelt marktonderzoeksbureau IHS Markit.
De omzet uit verscheepte smartphones bedraagt 355 miljard dollar aan het einde van de onderzoeksperiode. Samen zijn smartphones en tablets nu al goed voor 60 procent van alle ‘smart connected consumer devices’, tegen 17 procent in 2008. In Afrika en het Miden-Oosten, waar smartphones vaak het voornaamste communicatie- en computing device zijn, ligt het aandeel van smartphones en tablets in smart connected consumer devices al op 80 procent.
IHS Markit stelt dat mobiele devices zoals smartphones en tablets nu al centraal staan bij zakelijke activiteiten en entertainmentgebruik, evenals bij communicatie. De smartphone heeft zo de pc aan de kant geschoven als meest gebruikte smart connected device.
Bestedingen mobiele apps
De consumentenbestedingen op het gebied van mobiele applicaties zullen van 54 miljard dollar in 20106 groeien naar 74 miljard dollar in 2020. Afrika, het Midden-Oosten en Latijns-Amerika zijn de snelst groeiende regio’s als het gaat om deze bestedingen. Bij de eerste twee regio’s gaat het om een jaarlijkse gemiddelde groei van 18 procent tot en met 2020, tegen 23 procent voor Latijns-Amerika. Mondiaal bedraagt de jaarlijkse gemiddelde groei in app-bestedingen 8 procent. Azië-Pacific blijft vooralsnog de grootste markt voor mobiele apps, in 2020 goed voor ruim de helft van alle consumentenbestedingen.
Apps op gebieden zoals mobiel betalen en andere financiële dienstverlening bieden de meeste groeikansen en zullen de groei van en innovatie in de mobiele app-markt de komende jaar stimuleren. In opkomende markten waren er in 2016 al ruim 120 miljoen actieve mobiele betaalaccounts. Het aantal voor dergelijke financiële diensten geschikte smartphones groeit van 2,7 miljard in 2016 naar ruim 5 miljard in 2020.
Disruptief effect
IHS verwacht dat mobiele financiële diensten zoals van Apple Pay, Android Pay en Samsung Pay een disruptief effect zullen hebben in volwassen markten, onder meer door de mogelijkheid om betalingen te integreren in social media en messaging apps. Zo zullen technologiebedrijven en internetconcerns zich het komende jaar focussen op de integratie van betalingen en commerciële diensten in hun mobiele platforms en technologie-ecosystemen (devices, apps, content en diensten).
Een vergelijkbaar ontwrichtend effect hebben gratis of goedkope communicatie-apps gehad op de omzet van traditionele telecomaanbieders. Deze apps, zoals Line, WhatsApp, FB Messenger en Skype, hadden ruim 5 miljard actieve gebruikers eind 2016. Dat zullen er 7,5 miljard zijn in 2020. Ook hier zijn Afrika en het Midden-Oosten de snelst groeiende regio’s, met een gemiddelde jaarlijkse groei van 10 procent tegen 8 procent mondiaal.
