Er worden in 2019 mondiaal 195 miljard mobiele transacties verricht, tegen 72 miljard in 2014. Dat stelt Juniper Research. De meeste groei wordt verwacht in NFC-transacties (near field communication), daarbij gestimuleerd door de lancering van Apple Pay (vooralsnog alleen in de VS).
Apple heeft de in september gelanceerde iPhone 6 en 6 Plus voorzien van een NFC-chip om mobiele transacties met betaalterminals mogelijk te maken. Verder wordt het aantal NFC-transacties vergroot door de introductie van mobiele betaaldiensten van banken op basis van Host Card Emulation-(HCE)-technologie.
Digitale producten en diensten zullen de meeste afzetgroei beleven via in-app microbetalingen. Dit zal vooral in social gaming een rol spelen. Direct carrier billing (betalingen via de operator) kan ook een grote vlucht nemen, wat operators nieuwe kansen biedt. Dit kan een belangrijke rol spelen in regio’s waar bancaire voorzieningen beperkt aanwezig zijn, zoals veel Afrikaanse landen. Er is een verschuiving van betalingen via desktop of laptop naar tablet of smartphone naarmate mensen meer aankopen doen als ze voor de tv zitten.
