Het gebruik van mobiele commerce is het grootst in Europa, maar Azië is bezig met een opmars. Dat stelt betaalaanbieder Adyen in de jongste kwartaalupdate van de Mobile Payment Index. De index is gebaseerd op transacties via internet van meer dan 3500 bedrijven die klant zijn bij Adyen. In het derde kwartaal zijn wereldwijd de betalingen via mobiele apparaten gestegen tot 23,3 procent van het totaal aan online betalingen. In het tweede kwartaal was dit nog 21,5 procent.
Europa blijft wereldwijd de regio met het hoogste percentage mobiele betalingen: 24 procent, met een groei van 34 procent in een jaar tijd. Het Verenigd Koninkrijk is – wereldwijd – koploper, met een gemiddeld percentage van 41 procent mobiele betalingen in het derde kwartaal. Nederland en Spanje volgen met 26 procent, Frankrijk met 18 procent en Duitsland met 16 procent.
Na Europa blijkt Azië het hoogste percentage mobiele transacties te hebben: 17 procent van het totaal aan online betalingen. Noord-Amerika volgt met 16,7 procent en Latijns Amerika blijft de hekkensluiter met 6 procent in het derde kwartaal.
Adyen stelt dat het aanbieden van een goed en voor mobiel geoptimaliseerd betaalproces leidt tot een hoger percentage conversies en omzet. Uit de index blijkt dat de autorisatiecijfers voor online betalingen beter zijn via mobiele apparaten dan via desktops, daarnaast is het aandeel door banken geweigerde transacties 1,5 procent lager op mobiele apparaten dan op desktops. Dit is te verklaren door de toegenomen inspanningen van bedrijven om hun mobiele betalingsprocessen te optimaliseren omdat ze een belangrijk afzetkanaal vormen.
Adyen werkt samen met een groot aantal wereldwijde klanten, waaronder Groupon, Evernote, Spotify, Vodafone, TomTom, KLM, Lebara, Ticketscript en Badoo.
