Lebara kiest voor een nieuwe merkstrategie en voor specifieke doelgroepen. Dat maakt de MVNO zelf bekend. Het merk bevindt zich naar eigen zeggen in een nieuwe fase en daar hoort een nieuwe merkstrategie bij die zich op een bredere doelgroep richt. Voor de ontwikkeling en uitvoering hiervan kiest Lebara voor reclamebureau Natwerk en pr-bureau Lubbers De Jong.
Lebara werd in 2001 opgericht en is actief in zes Europese landen. Het bedrijf gaat zich nu op specifieke doelgroepen richten, waaronder millennials, ‘een jonge, bredere klantenkring, die grenzeloze, transparante mobiele telefonie en internetdiensten verwacht’. Lebara kiest voor een sterke focus op sim only abonnementen.
Begin maart maakte de Lebara Group haar cijfers bekend. Het boekte in het vierde kwartaal van 2018 een omzet van EUR 123 miljoen, een daling van 11 procent. Exclusief desinvesteringen en eenmalige kosten daalde de omzet met 8 procent. Lebara heeft het met name moeilijk in Duitsland vanwege prepaid-registratieregels. Daarnaast daalde het klantenbestand omdat Lebara zich meer op winstgevende klanten richt.
Tweejarige abonnementen in Nederland
Lebara zei destijds dat de verschuiving van prepaid naar sim-only abonnementsverkopen succesvol is. Dit jaar heeft de provider de eerste tweejarige abonnementen in Nederland geïntroduceerd. Het is de bedoeling dat het aanbod daarvan ook naar andere landen uitgerold wordt.
Het bedrijf vernieuwde zijn netwerkdeal met KPN in Nederland in het vierde kwartaal, werkte de commerciële voorwaarden bij en breidde de netwerktoegang tot 2021 verder uit.
900.000 klanten in Nederland
Uit het Telecompaper VO-rapport blijkt dat Lebara in Nederland per Q3 2018 zo’n 900.000 klanten had. Dit aantal betekende een afname van 7,2 procent op jaarbasis, voornamelijk doordat het aantal prepaid-klanten daalde.
