Medici gebruiken regelmatig WhatsApp om informatie over patiënten met elkaar te delen. Volgens Elsevier, dat zich baseert op gesprekken met tien medici met verschillende specialismen, worden de bestanden niet altijd consequent gewist. Volgens het weekblad is WhatsApp slecht beveiligd waardoor gevoelige informatie makkelijk kan lekken of zoekraken. Overigens hebben ziekenhuizen vaak wel beleid ten aanzien van social media, maar niet voor diensten zoals WhatsApp.
