De mobiele sector in Nederland heeft in 2013 een omzet gedraaid van 5,4 miljard euro. Dat is 6,7 procent lager dan de omzet in 2012, blijkt uit het Telecompaper kwartaalrapport Dutch Mobile Operators. Het is het derde jaar van daling. De omzet daalde in 2011 met 3,8 procent ten opzichte van 2010. De daling versnelde tot 4,5 procent en vorig jaar 6,7 procent.
De belangrijkste factor is de teruglopende omzet van bellen en sms. De lagere maximumtarieven voor gespreksafgifte en roaming verklaren naar schatting een derde van de omzetdaling. Zonder die invloed van regulering zou de daling 4,6 procent zijn.
Non-voice – mobiel internet en sms – bepaalt nu 41,4 procent van de totale omzet, maar dat is niet genoeg om de daling in spraak te compenseren. Overigens daalde de omzet van non-voice ook, met 2,5 procent, door een dubbelcijferige daling in sms-omzet.
In het vierde kwartaal (van oudsher zwakker dan het derde kwartaal) daalde de omzet 8,6 procent op jaarbasis, tot 1,3 miljard euro.
Telecompaper verwacht dat de Nederlandse markt dit jaar met 4,0 procent terugloopt tot 5,2 miljard euro. De vijfjaarsverwachting 2013-2018 is bijgesteld tot een gemiddelde daling van 1,5 procent per jaar, tot 5,0 miljard in 2018. Die negatieve outlook is een combinatie van laat-cyclische effecten van de economische crisis, aanhoudende druk van regulering en de opmars van OTT (messaging en spraak-apps) en WiFi (minder verbruik van mobiele data). Het dwingt de operators tot nieuwe aanpassingen in hun tarieven en bundels.
Van de drie mobiele operators had T-Mobile de kleinste omzetdaling, namelijk 5,5 procent in 2013. Vodafone verloor 6,4 procent, KPN zelfs 7,7 procent. De daling is inclusief wholesale-omzet.
Het aantal simkaarten (Tele2, Ziggo en andere MVNO’s meegerekend) daalde vorig jaar met 1,1 procent tot 20,5 miljoen. Die daling is vooral omdat T-Mobile en Vodafone hun prepaid klantenbestand zagen teruglopen. De penetratie daalde, van 123,6 procent in Q4 2012 naar 121,8 procent in Q4 2013. Telecompaper verwacht tot 2018 nog een stijging van het aantal sim’s tot 22,7 miljoen, machine-to-machine niet meegerekend.
KPN vergrootte zijn marktaandeel tot 48 procent, vooral dankzij prepaid MVNO’s. Het aandeel van Vodafone daalde tot 26 procent en T-Mobile bleef relatief stabiel op 25 procent. Zonder M2M en zonder MVNO’s liggen de verhoudingen iets anders, namelijk KPN 42 procent, Vodafone 32 procent en T-Mobile 26 procent. Vodafone en T-Mobile wonnen marktaandeel.
