Opta onderzoekt of UPC in september de wet overtreden heeft, schrijft staatssecretaris Heemskerk aan de Tweede Kamer, in antwoord op vragen van het Lid Gerkens (SP). Via Consuwijzer zijn klachten binnengekomen over de proeven van UPC met netwerkmanagement, in de volksmond het afnijpen van zware gebruikers. Onder de Telecommunicatiewet moeten aanbieders hun klanten op de hoogte brengen van wijzigingen in de specificaties van abonnementen – en het recht op opzegging bieden. Opta onderzoekt of UPC deze regels overtreden heeft.
UPC heeft aan EZ erkend dat de maatregelen onnodige onduidelijkheid hebben veroorzaakt en zegt toe voortaan transparanter te zijn. Met betrekking tot netneutraliteit merkt Heemskerk op dat er binnenkort nieuwe wetgeving vanuit Europa komt, in het kader van het New Regulatory Framework (NRF), die dienstenaanbieders en/of netwerkexploitanten verplicht gebruikers volledig te informeren over alle beperkingen die op het gebruik van de diensten worden gelegd.
