Nog lang niet elke Nederlander kan meekomen in of meedoen met de digitale samenleving. Dat blijkt uit nieuwe cijfers van het Rathenau Instituut. Niet alleen ouderen en lageropgeleiden kunnen hun vaardigheden met computers en internet nog verbeteren, dat geldt ook voor jongeren en mensen met een hogere opleiding.
Momenteel beschikt een kleine 80 procent van de Nederlanders over digitale basisvaardigheden. Ze weten informatie te vinden op internet, kunnen e-mails versturen en internetbankieren. Daarmee doet Nederland het volgens het Rathenau Instituut beter dan veel andere landen in de Europese Unie. Het gemiddelde percentage in de EU ligt op 58 procent. Onlangs kwam het CBS met vergelijkbare cijfers.
Wel zijn er in Nederland grote verschillen zichtbaar tussen groepen. Ouderen (55+) zijn duidelijk minder vaardig dan jongeren, met name voor de lageropgeleiden (maximaal VMBO/MAVO). In deze groep senioren beheerst 38 procent bovengenoemde basisvaardigheden. Dat komt met name doordat ze minder goed overweg kunnen met softwareprogramma’s zoals Word en Excel.
Technologisch burgerschap
In eerder onderzoek heeft het Rathenau Instituut gepleit voor wat het omschrijft als technologisch burgerschap. Dit betekent dat mensen de mogelijkheden van digitalisering begrijpen en kunnen omgaan met de risico’s ervan. Belangrijk is ook dat ze kunnen deelnemen aan het digitale publieke debat en hierin zelf keuzes kunnen maken.
Op die terreinen zijn nog duidelijk verbeteringen mogelijk, zo laten de nieuwe cijfers zien. Zo zijn veel mensen slordig bij het beschermen van hun privacy. Login-gegevens voor sociale media gebruiken ze vaak ook voor andere internetdiensten, waardoor ze bedrijven toegang geven tot persoonlijke informatie. Jongeren en hogeropgeleiden (HBO+) doen dat overigens vaker dan ouderen en Nederlanders met een lagere opleiding.
Daarnaast gebruikt minder dan één op de tien Nederlanders het internet voor politieke discussies; 9 procent neemt deel aan online-consultaties, 8 procent geeft zijn of haar mening via blogs of social media. Met die cijfers blijft Nederland net iets onder het EU-gemiddelde steken.
