Mobiele operators staan voor een grote uitdaging: hoe kunnen zij de explosieve groei in het gebruik van data omzetten in meer inkomsten? Waar de omzet uit data sinds 2011 met gemiddeld 11 procent is gestegen, is het dataverbruik gegroeid met een factor 3,5. Vooral de introductie van 4G heeft een aanjagend effect. Dat vergt grote investeringen die bij een stabiele omzet lastig op te brengen zijn.
Met deze niet nieuwe maar daarom niet minder prangende vraag opende Ed Achterberg, CEO van Telecompaper, het congres 2014 Mobiel. Hij gaf deels ook al het antwoord. “4G is niet zomaar 3G met een beetje meer snelheid. Het is iets compleet anders.” Ofwel, zoals UMTS/3G in het voorgaande decennium mede ten grondslag lag aan de doorbraak van mobiel internet, zo kan 4G nu ten grondslag liggen aan de doorbraak van mobiliteit in elk aspect van het dagelijks leven.
“Nu is het zo dat het merendeel van data niet mobiel maar via WiFi wordt verbruikt. Vooral de data-intensieve content-apps worden veel meer via WiFi gebruikt. Logisch, omdat je anders snel door de mobiele bundel heen brandt. Maar met steeds grotere internetbundels, zoals 5GB die KPN nu aanbiedt, komt mobiel internet in zicht als goed alternatief voor ook data-intensieve mobiele diensten.”
Want die miljoenen WiF-hotspots, voor klanten onderling gratis, bieden niet de snelheid die voor data-intensieve diensten zoals tv-kijken nodig is. Dat biedt LTE wel. “Met het toegroeien naar ongelimiteerde databundels, zoals waar men in de VS mee begint te werken, biedt dat ongekende gebruiksmogelijkheden in een markt zoals de Nederlandse, waar scherpe concurrentie en een nadruk op prijs nu nog een grote rol spelen.”
Daar moeten operators hun omzet uit gaan halen. Maar dan niet meer met mobiel als een aparte propositie, maar als onderdeel van een bundel waarin diensten, niet infrastructuur centraal staan. Het moet niet meer uitmaken of je vast of mobiel belt, het gaat om communiceren. Tv-kijken op je tv of onderweg op je tablet: het gaat om tv kijken, niet om of het via een vast, mobiel of draadloos netwerk binnenkomt.”
