T-Mobile heeft zaterdag 21 maart 11 winkels heropend die zijn omgebouwd om klanten en medewerkers te beschermen tegen een verdere verspreiding van het Coronavirus. Een van de maatregelen die is genomen is de installatie van een plexiglaswand, waardoor het fysieke contact tussen klant en werknemer tot een minimum is beperkt. In de loop van volgende week zullen naar schatting nog eens 10 winkels worden geopend met dezelfde veiligheidsmaatregelen. Getroffen maatregelen T-Mobile heeft in de heropende shops de volgende maatregelen getroffen:
Voor bezoekers van T-Mobile winkels zijn er aangescherpte regels. Klanten met een defect toestel kunnen hun toestel opsturen ter reparatie. Daarvoor is een online proces ingericht. In de shops worden geen telefoons meer aangenomen. Verder mogen maximaal twee klanten tegelijk naar binnen om geholpen te worden waarbij de richtlijnen van 1,5 meter afstand tussen elkaar en medewerkers van de T-Mobile winkel nageleefd dienen te worden. In de shops kan daarnaast alleen nog betaald worden via pin, er wordt geen cash geld meer aangenomen.
T-Mobile heeft ook besloten de openingstijden van de shops aan te passen. Alle heropende shops zijn van maandag t/m zaterdag open van 12.00 tot 17.00 uur.
Banen behouden
Daarnaast doet T-Mobile er alles aan om de banen van al haar vaste medewerkers te behouden. Dit geldt ook voor de medewerkers die werken in een winkel die niet op korte termijn opengaat. Alle winkelmedewerkers zijn hierover geïnformeerd.
