Deutsche Telekom maakt de resultaten bekend over het eerste kwartaal en daarmee tevens de cijfers van T-Mobile Nederland. Van alle mobiele activiteiten van DT liet T-Mobile NL in Q1 2014 de zwakste prestatie zien qua abonnees. Er gingen 98.000 klanten verloren, waaronder 24.000 contractabonnees. Dat was een dieptepunt en bracht de jaar-op-jaargroei op -6,0 procent tot 4,34 miljoen klanten. Het aandeel van de prepaidbasis daalde verder naar 28,5 procent van de klantenbasis.
De omzet was onveranderd op 393 miljoen euro, maar ten opzichte van vorig kwartaal (455 mln) was het fors minder. Daarbij speelt de verkoop van Online.nl een rol. Er zijn twee opsplitsingen mogelijk:
- De mobiele dienstenomzet bedroeg 303 miljoen euro (-2,6%), de overige omzet (met name handsets en wholesale) 90 miljoen (+9,8%). De inkomsten uit mobiele data groeiden met 34 procent.
- De consumentenomzet was 302 miljoen (+1,0%), de zakelijke omzet 72 miljoen (+1,4%) en de overige omzet (vooral wholesale) 19 miljoen (-17,4%).
Het bedrijfsresultaat (EBITDA) kwam uit op 148 miljoen euro (+30%) en de investeringen (capex) op 54 miljoen (+3,8%). Het verschil is de vrije kasstroom of 'cash contribution' en bedroeg 94 miljoen euro (+52%). De groei van het bedrijfsresultaat heeft te maken met lagere kosten (wegvallen Online.nl, lagere kosten klantenwerving en -behoud, lagere interconnectiekosten, kostenbesparingen).
De gemiddelde omzet per klant (ARPU) bedroeg 23 euro (+4,5%), verdeeld over 31 euro voor postpaid en 4 euro voor prepaid. De wervingskosten kwamen uit op 125 euro per nieuwe klant (+9,6%), verdeeld over 210 euro voor postpaid en 23 euro voor prepaid. Per behouden klant werd 100 euro besteed (-44%).
Het aantal belminuten was 134 per klant (+3,9%) en 179 per contractabonnee (-3,2%).
T-Mobile NL voegt toe dat de aanleg van het 4G-netwerk op schema loopt en dat 450.000 gebruik hebben gemaakt van dat nieuwe netwerk.
