Tele2 Zakelijk brengt de Easy Overstap Garantie op de markt. Daarmee hoopt de onderneming het zakelijke eindgebruikers makkelijker te maken om naar Tele2 Zakelijk over te stappen. De Easy Overstap Garantie van Tele2 Zakelijk zorgt er volgens de operator voor dat klanten probleemloos en zonder dienstonderbreking kunnen overstappen. Zo wordt een abonnement bij de huidige provider niet eerder afgesloten voordat het nieuwe abonnement bij Tele2 Zakelijk is aangesloten en werkt.
Daarnaast brengt een account manager alle kosten in kaart om onvoorziene kosten te voorkomen en inzichtelijk te maken hoeveel een nieuwe klant kan besparen. Verder belooft Tele2 Zakelijk alle administratieve romslomp die bij een overstap hoort te regelen. In eerste instantie gaat de overstapdienst gelden voor het Corporate ISDN-aanbod van Tele2 Zakelijk.
Tele2 Zakelijk heeft een onderzoekje laten uitvoeren in samenwerking met de Financiële Telegraaf ter onderbouwing van de noodzaak van de nieuwe overstapdienst. Uit de studie zou blijken dat ruim eenderde van het Nederlandse bedrijfsleven wantrouwig is om over te stappen naar een andere telecomprovider, zelfs als het kostenvoordeel zeer groot is. De achterliggende gedachte is dat aanzienlijke kostenbesparingen mogelijk ten koste gaan van de kwaliteit.
Uit de online poll onder ruim 500 respondenten blijkt verder dat bijna 30 procent van de organisaties daadwerkelijk overweegt over te stappen naar een andere aanbieder voor internet en telefonie. Redenen om nog niet over te stappen waren het risico om uit de lucht te zijn, de verwachting dat een overstap administratieve problemen zal opleveren en onduidelijkheid over de uiteindelijke besparing.
