Nederlandse thuiswerkers zeggen thuis productiever te zijn dan op kantoor, zo blijkt uit het Working From Home 2021 Q1-rapport van Telecompaper. Ook de focus zou thuis beter zijn. Het thuiswerken heeft echter een negatieve invloed op zowel de samenwerking als het werkplezier. Dat laatste kan echter een kortetermijneffect zijn, omdat veel werknemers nu verplicht thuiswerken door de coronamaatregelen. Er liggen op lange termijn kansen voor bedrijven, die met een toekomstbestendig thuiswerkbeleid en goede tools de negatieve effecten van thuiswerken teniet zouden kunnen doen.
Thuiswerkers productiever en gefocuster
Een van de grote voordelen van thuiswerken is dat de productiviteit omhooggaat. Van alle thuiswerkers geeft bijna de helft aan zich thuis productiever te voelen dan op het werk. Onder werknemers van grote bedrijven (FTE500+) is dit zelfs 59 procent. Een mogelijke verklaring hiervoor is dat grote organisaties mogelijk meer drukte en dynamiek in zich hebben, waardoor een thuiswerkplek relatief meer structuur en rust geeft.
46 procent van de thuiswerkers zegt zich thuis ook gefocuster te voelen dan op kantoor. Vooral 50+’ers voelen zich thuis gefocuster dan op kantoor (52%), meer dan onder 18- tot 30-jarigen (41%). Dat zou onder meer kunnen komen door de gezinssituatie (jonge stellen hebben vaak kleine kinderen die drukker zijn) of de woonsituatie (jonge mensen wonen waarschijnlijk relatief vaak in een klein appartement of samen met huisgenoten).
Thuiswerkers gebruiken veel samenwerkingstools, maar zijn toch minder tevreden over samenwerking
Daartegenover staat dat thuiswerken juist een negatieve impact heeft op de samenwerking. 65 procent van de thuiswerkers zegt minder goed met collega’s te kunnen samenwerken. Slechts twaalf procent van de thuiswerkers zegt dat de samenwerking door het thuiswerken verbeterd is. Er worden wel degelijk tools gebruikt om de samenwerking te bevorderen: 77 procent van de thuiswerkers in Nederland geeft aan een samenwerkingsprogramma als Teams te gebruiken en 84 procent geeft aan gebruik te maken van videocommunicatiesoftware als Zoom of wederom Teams, dat dus zowel voor videobellen als voor samenwerking populair is. Blijkbaar zijn deze tools dus toch niet in staat om samenwerkingsmogelijkheden te faciliteren die gelijkwaardig zijn aan de mogelijkheden tot samenwerking op kantoor.
Ook het werkplezier lijdt onder het thuiswerken. Van alle Nederlandse thuiswerkers geeft bijna de helft aan minder plezier te hebben in zijn werk. Dit zou echter veroorzaakt kunnen worden door het feit dat veel Nederlanders door de coronamaatregelen nu verplicht thuiswerken. Het zou kunnen dat het werkplezier zich in positieve zin ontwikkelt als mensen de keuze hebben om naar kantoor te gaan en een meer hybride vorm tussen thuiswerken en op kantoor werken ontstaat.
Thuiswerken kan daarmee op de korte termijn, zeker als hij zoals nu opgelegd wordt, negatieve consequenties hebben, zoals minder betrokkenheid en creativiteit en op termijn zelfs hogere absentie of vertrekkende medewerkers. Op lange termijn zal het thuiswerken ook gevolgen hebben, maar welke en de mate waarin zal verschillen per werknemer en type bedrijf. Er liggen voor bedrijven mogelijkheden voor het inzetten van betere tools en het uitzetten van een toekomstbestendig thuiswerkbeleid, zodat de negatieve consequenties van thuiswerken teniet gedaan kunnen worden.
Het Working from Home-rapport over het eerste kwartaal van 2021 van Telecompaper geeft een diepgaande analyse van de telecomfaciliteiten die thuiswerkers tot hun beschikking hebben. Zoals breedband, mobiel internet en of ze daar financiële compensatie voor krijgen. Ook de marktaandelen van Teams, Skype, Zoom en andere diensten voor videogesprekken worden uitgelicht. Het rapport is gebaseerd op eigen representatief onderzoek binnen het Telecompaper Consumer Insights Panel onder 1250 respondenten per kwartaal. Voor meer informatie of een analyse op maat, kunt u contact opnemen met research@telecompaper.com.
