Het rendement op investeringen in videoconferencing kan 200 procent bedragen, stelt marktanalist Frost & Sullivan in een onderzoek dat is gefinancierd door Verizon en Cisco. Er is een model ontwikkeld dat het rendement kan inschatten. Frost & Sullivan voerde in mei 2009 een online enquête uit onder 3.662 zakelijke en IT-besluitvormers in tien landen in de regio Azië en Oceanië, Europa en de Verenigde Staten.
