Virtuele operators hebben 7,5 miljoen klanten in Q1

News Wireless Netherlands 7 AUG 2012
Virtuele operators hebben 7,5 miljoen klanten in Q1
Het aantal klanten van virtuele operators in Nederland is aan het eind van het eerste kwartaal gestegen met 2,1 procent naar een totaal van 7,5 miljoen. Daarbij wordt het totaal vergeleken met de situatie van een half jaar eerder, aan het eind van het derde kwartaal van 2011. 7,5 miljoen klanten staat gelijk aan 35,9 procent van de totale Nederlandse mobiele markt. Dat blijkt uit het nieuwe Telecompaper-rapport ‘Dutch Mobile Virtual Operators Market – Market Overview first quarter 2012’.

Van deze mobiele klanten is 57,7 procent, ofwel 4,3 miljoen klanten, aangesloten bij een merk dat (mede-)eigendom is van een mobiele netwerk operator. De onafhankelijke MVNO-markt telt 3,2 miljoen Sim-kaarten, of 15,2 procent van de gehele Nederlandse mobiele markt. In Q3 2011 lag dit percentage op 14,5.

Het segment wordt gedomineerd door elf virtuele merken, vrijwel gelijk aan de markt zes maanden eerder. De volgorde in grootte is wel enigszins gewijzigd. Het aantal actieve virtuele operators steeg tot 67. Hoewel de markt behoorlijk druk is, blijven er nieuwe initiatieven ontstaan. De belangrijkste veranderingen in de zes maanden zijn volgens Telecompaper de entree van PostNLMobiel, een aanbieder van no-frills prepaid telefonie, en de introductie van twee merken die zich op bepaalde etnische groeperingen richten, te weten NLD Mobiel en Delight Mobile. Citytel Prepaid en Norea Mobile verdwenen van het toneel en Ecofoon is inmiddels overgenomen door SpeakUp.

Hi en Telfort verloren beide klanten, maar voeren nog altijd het klassement aan. Bij merken die geen eigendom zijn van netwerk operators zijn Lebara en Lycamobile de grootste. Het KPN-netwerk wordt door de meeste MVNO’s gebruikt, hoewel het iets aan marktaandeel verloor. Vodafone en T-Mobile profiteerden allebei, waarbij de laatste het meeste marktaandeel won als gevolg van groei van Tele2, Simpel en Ben.

Telecompaper verwacht dat het aantal virtuele operators zal blijven groeien, ondanks de economische omstandigheden en de druk van onder andere tariefregulering. Met name de onafhankelijke MVNO’s, die het moeten hebben van spraak- en sms-diensten hebben met deze druk te maken. Enkele VO’s weten dit echter positief te benaderen door zich te onderscheiden met betere en een waarde-creërend aanbod. De Nederlandse mobiele markt is verzadigd, dus groei moet uit churn komen of uit het vinden van niches. Het aanbieden van enkel ‘me-too’ diensten is onvoldoende om in deze markt te overleven.

Voor het volgende rapport weet Telecompaper al dat opnieuw een aantal merken is verdwenen, waaronder Yiggers Mobile, Mobilized06, Stunt Mobiel en Hyves Mobiel, terwijl er faillissement is aangevraagd voor de MVNE 6GMobile. Ondertussen zijn er ook weer twee nieuwe MVNO-merken bijgekomen: Bliep en Delta Mobiel. In september volgt Voiceworks.

Related Articles