De consumentenbond heeft wederom de resultaten van de providermonitor bekend gemaakt. De meting heeft betrekking op de maanden april en mei 2010 voor wat betreft de storingen. Wederom behaalde Xs4all de eerste plaats met een score van 7,8. De nummer twee werd gedeeld door een viertal providers met een score van 7,4; Zeelandnet, Tele2, KPN en Alice. De daarop volgende positie wordt door drie providers ingenomen: Online, UPC en Ziggo, met allemaal een score van 7,2. Consumentenbond geeft Telfort werderom de laatste positie, doordat veel abonnees zowel internet- als telefoniestoringen melden in de gemeten periode. Telfort heeft in april met een landelijke storing te kampen gehad. De algemene tevredenheid van Telfort is een onvoldoende (een 5,6), net als in juni 2010. De rest van de providers haalt wel allemaal een 'voldoende' (6,0 of meer).
