XS4ALL stopt per 1 oktober met het aanbieden van inbelverbindingen voor internet. Inbellen met een 56k-modem stamt uit de begintijd van het internet. XS4ALL was in 1993 de eerste internetprovider in Nederland die internet mogelijk maakte middels een inbelnummer. Dat inbelnummer wordt per 1 oktober 2021 uitgeschakeld, zo heeft XS4ALL bekendgemaakt.
Inbellen was in de jaren ’90 de enige manier om verbinding te maken met het internet. DSL en glasvezel bestonden nog niet, dus moesten klanten via een modem inbellen met het typerende inbelgeluid: de ‘handshake’. Met de komst van breedbandinternet (ADSL) kwam in 1999 een alternatief voor het inbellen. Vanaf begin jaren 2000 werd breedbandinternet steeds meer de norm. Tegen 2010 was het aantal klanten dat nog van de oude inbelverbinding gebruik maakte nihil.
De meeste aanbieders van inbelverbindingen voor internet hebben de diensten afgelopen decennia al gestaakt. KPN staakte zijn inbeldiensten in 2016 en droeg het inbelnummer over aan XS4ALL, die zijn eigen inbeldienst uit een stukje 'nostalgie' nog in de lucht hield. Wekelijks maken nog enkele gebruikers gebruik van het inbelnummer, doorgaans vooral op zondag ochtend om kerkdiensten te kunnen volgen.
Arabische Lente en Wit-Rusland
Tijdens de Arabische Lente in 2011 hebben meerdere regimes toegang tot het internet geblokkeerd. Zo werd het demonstraten moeilijk gemaakt met elkaar te communiceren. Ook journalisten ondervonden hier problemen mee. XS4ALL heeft toen haar inbelnummer beschikbaar gesteld, waardoor mensen tóch online konden. Niet voor regulier gebruik, maar genoeg voor een e-mail of ander tekstbericht. In 2019 en 2020 heeft XS4ALL hetzelfde gedaan voor Hong Kong en Wit-Rusland. Volgens XS4ALL hebben mensen hier mondjesmaat gebruik van gemaakt.
Inbellen via de analoge telefoonlijn is overbodig geworden door de komst van breedbandinternet en VoIP. Hetzelfde geldt voor ISDN. Daarom stopt KPN op 1 april 2022 ook met ISDN30. Van dat systeem is XS4ALL afhankelijk voor de inbelnummers. Daarop vooruitlopend haalt XS4ALL het inbelsysteem op 1 oktober 2021 uit de lucht.
De enige partij die nog internet via een inbelnummer aanbiedt is het in Veldhoven gevestigde Streamit, die zijn diensten vooral richt op 'kerktelefonie' waarbij parochiegangers kerkdiensten vanuit huis kunnen volgen door in te bellen. Hier zouden nog wekelijks enkele honderden mensen gebruik van maken.
Meer XS4ALL diensten vervallen per 1 oktober
Per 1 oktober vervallen ook diverse andere diensten van XS4ALL. In mei maakte XS4ALL bekend dat diensten zoals IPv4 Subnet, meer dan vier telefoonnummers, verzamelfacturen en gesplitst factureren onder de ‘Zakelijke Markt’ van KPN gaan vallen.
In maart kondigde XS4ALL daarnaast aan dat het per 1 oktober ook stopt met zijn hostingactiviteiten. Alle klanten die gebruikmaken van webhosting van XS4ALL dienen over te stappen naar een andere aanbieder. XS4ALL promoot daarbij zelf een aanbod van Argeweb, maar klanten zijn vrij om over te stappen naar iedere gewenste andere webhostingprovider.
KPN is al geruime tijd bezig om XS4ALL steeds verder te integreren in het KPN-merk, wat uiteindelijk zal leiden tot het verdwijnen van XS4ALL als merk.
