ACM heeft een ontwerp beleidsregel opgesteld waarin staat wat een normale, minimale en maximale internetsnelheid is. Daarmee moeten internetaanbieders aan hun klanten de juiste informatie geven over de aangeboden internetsnelheden. Volgens de Europese regels voor netneutraliteit moeten internetaanbieders transparant zijn over wat ze in het contract met een klant afspreken, bijvoorbeeld over welke maximumsnelheid een aanbieder kan leveren en welke snelheid een consument normaal gesproken kan verwachten.
ACM ziet erop toe dat internetaanbieders deze regels naleven. Iedereen kan tot en met vrijdag 20 oktober 2017 een reactie geven op de ontwerp-beleidsregel.
De snelheid van een internetverbinding lijkt van minder belang te worden naarmate de gemiddelde snelheid groeit. Dat blijkt uit onderzoek van Telecompaper. Waar in 2013 bijna een kwart van de Nederlanders een internetverbinding met een downloadsnelheid van minimaal 100 Mbps belangrijk vond, is dat in 2017 nog maar 10 procent.
