Sinds de invoering van de Wion (Wet informatie-uitwisseling ondergrondse netten) is het aantal graafschades gedaald. Die daling stagneert: het aantal incidenten is in 2016 niet verder gedaald. De doelstelling van maximaal 25.000 incidenten in 2018 dreigt onhaalbaar te worden. De gemeenten moeten hun rol actiever oppakken, stelt het AT daarover in zijn jaarverslag, De Staat van de Ether 2016.
Naast een meldplicht van graafschades is er ook een meldplicht voor uitval van netwerken. De netwerkoperators moeten het melden als de continuïteit van de dienstverlening ‘in belangrijke mate’ onderbroken wordt. In 2016 zijn er bij het Loket Meldplicht Telecomwet 57 meldingen ontvangen, 40 procent meer dan in 2015.
De groei zit echter vooral bij kleine meldingen. Er zijn twaalf meldingen gedaan met minder dan duizend ‘klantstoringsuren’. Bij zeventien meldingen was er meer dan een miljoen uur uitval van diensten. Bij één melding kunnen er meerdere diensten onderbroken zijn, bijvoorbeeld vaste telefonie, internet en tv.
Het Agentschap Telecom kan geen goede conclusies trekken over de continuïteit van netwerken. De regels geven de operators veel ruimte om zelf te bepalen wat ze melden. In overleg met de sector hoopt de overheid tot meer consensus te komen, een aandachtspunt voor de jaar.
