De Belgische alarmcentrales achter 112 (algemeen voor politie, brandweer en ambulance) en 101 (specifiek voor de politie), kampen met een grote personele onderbezetting, zo tekent de Tijd op. Totaal zijn voor beide alarmcentrales 672 medewerkers nodig, maar beide alarmcentrales hebben een structurele onderbezetting van 20 procent. Voor beide alarmcentrales is permanent behoefte aan 135 extra mensen.
Voor 112 zijn de personele tekorten het grootst in Vlaams-Brabant, Antwerpen, Henegouwen en Luxemburg. 101 kent de grootste onderbezetting in Oost-Vlaanderen, Brussel, Antwerpen en Henegouwen.
Regionale verschillen in bezetting
Het aantrekken van nieuwe medewerkers blijkt bijzonder lastig te zijn. Vorig jaar heeft minister van Binnenlandse Zaken Jan Jambon EUR 1,5 miljoen vrijgemaakt om voor beide centrales 36 nieuwe mensen aan te trekken. Hiervoor zijn reclamespots uitgezonden en zelfs televisie-programma's gemaakt over het werk op de alarmcentrale. Toch blijft de werving van nieuw personeel stroef verlopen.
De 112- en 101 noodnummers verwerken op jaarbasis gezamenlijk 5,6 miljoen oproepen. Belgen die naar 112 bellen voor de politie worden daarna doorverbonden met 101. Belgen kunnen daarom voor de politie ook rechtstreeks bellen op het nummer 101.
