0
Algemeen

Belgische ombudsman krijgt 9 procent meer klachten, lost meer op

donderdag 29 maart 2018 | 12:01 CET | Nieuws
In 2017 ontving de Belgische Ombudsdienst voor telecommunicatie 16.249 schriftelijke klachten. Dit is een toename met 9,2 procent in vergelijking met 2016. Dit blijkt uit het jaarverslag van de Belgische ombudsman. Ondanks deze stijging zijn de klachten met betrekking tot telefonische verkoop met 14,8 procent gedaald, wat neerkomt op 4.082 klachten in 2017 tegenover 4.790 in 2016. 

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Algemeen
Landen: België
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Belgische Ombudsdienst voor telecommunicatie ontving 5,88 procent meer klachten in 2018

Published 27 mrt 2019 07:27 CET | België
De Belgische Ombudsdienst voor telecommunicatie heeft in 2018 16.511 schriftelijke klachten ontvangen. Dit is een lichte stijging ...

Belgische overheid verankert regels tegen misbruik betaalde sms-diensten in wet

Published 30 mrt 2018 08:48 CET | België
De Belgische overheid voert strikte regels in voor betaalde sms-diensten die door derde partijen geleverd worden. Dat laat ...

BIPT legt Lycamobile boete op wegens niet samenwerken met Ombudsdienst

Published 11 jan 2018 08:44 CET | België
De Belgische telecomtoezichthouder BIPT heeft MVNO Lycamobile een administratieve boete opgelegd van 12.500 euro wegens het ...

Ombudsdienst: minder klachten in 2016, snellere afhandeling

Published 30 mrt 2017 10:39 CET | België
In 2016 heeft de Ombudsdienst voor Telecommunicatie 14.879 schriftelijke klachten ontvangen. Dat meldt de organisatie in zijn ...





Kalender   /   Evenementen

30 okt MediaTek Q3
30 okt Millicom Q3 2020
30 okt Shaw Communications fiscal Q4
30 okt Charter Communications Q3 2020
30 okt Rovio Q3 2020
30 okt Tecnotree Q3 2020
30 okt Proximus Q3 2020
30 okt KDDI fiscal Q2
02 nov Arista Q3 2020
02 nov Skyworks fiscal Q4
02 nov Idemia Q3 2020
02 nov Cirrus Logic fiscal Q2
02 nov Ceragon Networks Q3 2020
02 nov SBA Communications Q3
02 nov Adtran Q3 2020
02 nov Neophotonics Q3 2020
02 nov Lumentum fiscal Q1
02 nov Web Summit
03 nov TIM Q3 2020
03 nov Oteclo Q3 2020
04 nov Fitbit Q3
04 nov Cellnex Q3
04 nov Syn Q3 2020
04 nov Magyar Telekom Q3 2020
04 nov Liberty Latin America Q3 2020
04 nov Smith Micro Q3 2020
04 nov Qorvo fiscal Q2
04 nov Telecom Italia Q3 2020
04 nov Liberty Global Q3 2020
04 nov Softbank fiscal Q2
::: Meer Kalender Items