De EU heeft formele antitrustonderzoeken ingesteld naar de App Store en Apple Pay-systemen van Apple. De Europese Commissie zegt bezorgd te zijn dat de gepatenteerde betalingssystemen van Apple de concurrentie op de markt voor respectievelijk digitale muziek en e-boeken en mobiele betalingsdiensten mogelijk beperken. In beide gevallen lijkt het bedrijf zijn eigen diensten te verkiezen boven die van derden op iOS-apparaten.
Er zijn twee afzonderlijke onderzoeken gestart. Het onderzoek in de App Store concentreert zich op het verplichte gebruik van het in-app betalingssysteem van Apple voor ontwikkelaars die apps, abonnementen of content willen verkopen in de iOS app store. Dit vereist een commissie van 30 procent van de transactiewaarde aan Apple. Spotify en een niet bij naam genoemde verkoper van e-boeken - vermoedelijk Rakuten - dienden bij de Commissie klachten in over het Apple-systeem. Spotify zegt dat de vergoeding en beperkingen van 30 procent als het de Apple-betalingsservice niet gebruikt, in feite betekent dat Apple zijn eigen contentdiensten een oneerlijk voordeel geeft ten opzichte van externe verkopers.
Het tweede onderzoek heeft betrekking op de beperkingen op het gebruik van Apple Pay door externe providers. Naast het beperken van het vermogen van andere providers om Apple Pay in hun systemen te integreren, behoudt Apple zich ook toegang tot het NFC-element van zijn iOS-apparaten voor om Pay toe te passen. De Commissie zegt dat ze ook zou kijken naar de beperkte toegang tot Apple Pay voor specifieke producten van rivalen op iOS-apparaten.
De EU heeft de markt al om input gevraagd over de mogelijke schendingen van de mededinging door Apple, en het lijkt voldoende bewijs te hebben gevonden om een formeel, diepgaand onderzoek te starten. Als het bewijs wordt bevestigd, wordt er een mededeling van punten van bezwaar naar Apple gestuurd zodat het bedrijf een formeel antwoord kan geven.
De dag voor de aankondiging van de EU heeft Apple een studie gepubliceerd waarin de waarde wordt benadrukt die door het ecosysteem van de App Store is gecreëerd.
