IT-managers van grootzakelijke ondernemingen in Europa voorzien sterke groei van hun organisaties in de komende periode. Dat blijkt uit onderzoek onder 820 Europese IT-verantwoordelijken door cloud- en netwerkprovider Interoute.
Ondanks de onzekere politieke ontwikkelingen in de wereld, zoals de Brexit, vertrouwen IT-managers op de digitale transformatie om de veranderingen aan te kunnen en verder te groeien. Nederland gaat volgens het onderzoek in Europa aan kop bij de inzet op digitale transformatie.
Er zijn weinig zorgen meer bij Europese leveranciers over het feit dat het Verenigd Koninkrijk uit de EU stapt. Behalve bij Zweedse producenten ziet een meerderheid van de IT-managers in de andere landen Brexit als een kans voor hun organisatie. In Nederland geldt dat voor 63 procent.
Vertrouwen gevoed door digitale transformatie
Dat vertrouwen wordt voor een belangrijk deel gevoed door het vertrouwen in de digitale transformatie van hun organisatie. Die transformatie richt zich in Nederland voornamelijk op:
- Modernisering van de IT (46% geeft dit topprioriteit)
- Beter faciliteren en ondersteunen van medewerkers (44%)
- Verbeteren van de klantgerichtheid (41%) door de betrokkenheid bij klanten te vergroten.
Andere zaken die veel genoemd worden, zijn operationele processen verbeteren en kosten drukken, evenals mobiel en sociaal werken.
Top vier van randvoorwaarden
Er is voor IT-managers in de Europese industrie ook een top vier van technologische randvoorwaarden:
- IT-platforms die automatisch schaalbaar zijn (65 procent).
- Platforms die overal en altijd veilig toegankelijk zijn (57 procent).
- Continue dynamische procesontwikkeling (56 procent).
- Platforms die legacy-technologie verbinden met cloudapplicaties (52 procent).
Volgens Martijn ten Kate, Country Manager Interoute Nederland, zijn industriële bedrijven vooral op zoek naar manieren om klanten zo veel mogelijk on demand te bedienen en de klantenservice naar een hoger niveau te tillen. Een mooi voorbeeld is volgens hem het feit dat er binnen afzienbare tijd een revolutie in het toeleveringskanaal zal ontstaan als producten en onderdelen lokaal geprint en razendsnel over heel korte afstand vervoerd kunnen worden.
“Je kunt je als producent alleen voorbereiden op zo’n verandering met een digitale infrastructuur die traditionele netwerken en digitale netwerken kan verbinden. Alleen dan heb je de flexibiliteit en slagkracht om in te spelen op actuele ontwikkelingen en direct te reageren op veranderingen.”
