
KPN heeft in het derde kwartaal van het huidige boekjaar een omzet behaald van 1,718 miljard euro, een daling van 2,6 procent op jaarbasis. De EBITDA kwam op 665 miljoen, wat zich vertaalt in een 43,3 procent. Dat is zowel beter als year-to-date (40,1%) als op jaarbasis (40,7% in Q3 2015).
De vrije kasstroom kwam op 146 miljoen euro, tegen 213 miljoen een jaar geleden (-31%). Er werd 265 miljoen euro geïnvesteerd. De operationele winst van 292 miljoen is verbeterd ten opzichte van vorig jaar, toen die uitkwam op 204 miljoen euro. De nettowinst in Q3 bedroeg 45 miljoen euro, tegen 87 miljoen een jaar geleden.
De run-rate op de kostenbesparingen is nu 405 miljoen euro ten opzichte van Q3 2013. KPN handhaaft de outlook van 2016: capex in de orde van grootte van 1,2 miljard euro, een vrije kasstroom van meer dan 650 miljoen euro (nog exclusief dividend van Telefónica Duitsland) en een dividend van 0,10 euro per aandeel.
Operationeel meldt KPN een verdere groei in de aantallen consumentendiensten. De zakelijke markt blijft echter uitdagend. In de eerste negen maanden heeft KPN 5,1 procent bespaard op de kosten van de zakelijke divisie, op schema met de doelstelling 2015-2018 van 4,5 procent besparing.

KPN Consumer: groei door vast-mobiel, prijsverhogingen
De consumentendivisie droeg 802 miljoen bij, tegen 790 miljoen een jaar geleden. KPN heeft in juli de tarieven met 2,50 euro verhoogd en in augustus voetbal toegevoegd via een overeenkomst met Eredvisie Live. De omzet uit vaste diensten nam met 12 miljoen euro toe tot 467 miljoen euro. Bij mobiel liep die 2 miljoen euro terug tot 335 miljoen.
Het aantal huishoudens met vast én mobiel passeerde in juni de symbolische grens van één miljoen. Aan het einde van het derde kwartaal had 35 procent van het aantal huishoudens – 1.003.000 – ook mobiele abonnementen op hetzelfde adres. Omgekeerd is 40 procent van de mobiele aansluitingen onderdeel van een vast-mobiele bundel. Dit is 1,461 miljoen aansluitingen, voor alle merken. Voor het merk KPN ligt het percentages wat hoger: 53 procent van de mobiele aansluitingen.
Het getal van 1 miljoen is een ruimere definitie dan quad-play. Er vallen ook huishoudens onder die zowel vaste diensten (telefonie, breedband, televisie) en mobiele telefonie afnemen van KPN, maar met minder diensten dan de traditionele triple play van breedband, vaste telefonie en televisie.
Meer huishoudens met multi play diensten leidden tot een groei van het aantal RGUs per huishouden van 2,04 in Q3 2015 naar 2,14 in Q3 2016. Daarnaast steeg de ARPU per huishouden van 39 euro in Q3 2015 naar 41 euro in Q3 2016, vooral veroorzaakt door KPN’s prijsverhogingen van 1 juli 2016.
Tegelijkertijd daalde het aantal huishoudens dat vaste netwerkdiensten van KPN afneemt naar 3,655 miljoen, ondanks een groei van triple play huishoudens met 12 duizend in het kwartaal naar 1,708 miljoen. Gedurende het derde kwartaal won KPN 6 duizend breedband klanten om uit komen op 2,871 miljoen. Er kwamen 22 duizend IPTV klanten bij: nu 1,985 miljoen. Het totaal aantal tv klanten groeide met 6 duizend naar 2,321 miljoen omdat KPN’s andere tv producten (Digitenne en analoog via glasvezel) daalden met 16.000.
KPN Consumer Mobile
Op de mobiele markt kwamen er 36.000 netto postpaid klanten bij in Q3 en op jaarbasis een groei van 4,4 procent of 153.000. KPN schrijft dit volledig toe aan de groei van het eigen merk.
De constante groei van postpaid abonnees heeft een positief effect op de ARPU in Q3 2016, maar dit werd tenietgedaan door de hogere belastingvoordelen in Q3 2015 en lagere roaming-tarieven in Q3 2016. Als gevolg hiervan daalde de postpaid consumenten ARPU tot EUR 26 in Q3 2016 in vergelijking met EUR 28 in hetzelfde kwartaal van vorig jaar.
KPN Business
De omzet van het Business segment daalde met 7,0 procent tot 569 miljoen euro, tegen 612 miljoen een jaar eerder. De aangepaste EBITDA was 9,6 procent lager tot 348 miljoen. Van die omzet komt 253 miljoen uit mkb en 265 uit het grootzakelijke segment.
De traditionele diensten lopen nog altijd terug vooral in MKB-segment vooral vanwege prijsdruk en migratie naar multiplay: single-play wireless (-13%) en traditionele vaste diensten (-18%) staan lager, terwijl multiplay (+25%) voor groei zorgt. Ook nieuwe diensten en IT brengen omzet binnen.
In het LE & Corporate segment (grootzakelijk) zorgt Netwerk & IT voor de daling (-10%). Nieuwe diensten zoals IT en cloud (+7%) zorgen voor de groei. Ook de omzet van KPN Wholesale groeide, van 182 miljoen naar 194 miljoen euro in Q3.