De kwartaalomzet van KPN daalde vergeleken met het vierde kwartaal van 2019 met 2,8 procent naar EUR 1,354 miljard. Dat blijkt uit de kwartaal- en jaarcijfers van KPN over het vierde kwartaal van 2020 en het fiscale jaar 2020. Over het gehele fiscale jaar 2020 daalde de omzet met 2,4 procent naar EUR 5,275 miljard. De nettowinst kwam in het vierde kwartaal van 2020 uit op EUR 174 miljoen, meer dan een verdubbeling tegenover de omzet van EUR 84 miljoen in het derde kwartaal. Over het gehele fiscale jaar 2020 rapporteert KPN een nettowinst van EUR 561 miljoen, een daling van 8,7 procent ten opzichte van de EUR 614 miljoen winst in het fiscale jaar 2019.
Het postpaid klantenbestand van KPN is in het vierde kwartaal van 2020 met 1.000 klanten gegroeid ten opzichte van het derde kwartaal. Vergeleken met het vierde kwartaal van 2019 is het postpaid klantenbestand van KPN met 5.000 klanten gedaald. De gemiddelde omzet per postpaid klant (ARPU) daalde 1,1 procent maar bleef afgerond EUR 17,00.
Daling vaste telefonie
De grootste dalingen zijn zichtbaar in het aantal klanten met een vaste telefoonaansluiting. Ten opzichte van het derde kwartaal verloor KPN hier 28.000 klanten. Het klantenbestand aan breedbandklanten daalde met 3.000 klanten vergeleken met het vorige kwartaal. Jaar op jaar waren de uitslagen nog groter. Ten opzichte van het vierde kwartaal van 2019 verloor KPN 145.000 klanten met een vaste telefoonaansluiting en 29.000 klanten met een breedbandaansluiting. De ARPU steeg met 4 procent naar EUR 50,00 per maand.
KPN had aan het eind van vorig jaar 3,584 miljoen postpaid mobiele klanten, 3,091 miljoen huishoudens met een vaste telefoonlijn en 2,792 miljoen huishoudens met een breedband aansluiting.
Groei in FMC
KPN heeft wel plussen laten zien op het gebied van vast-mobiel integratie (FMC). Het aantal huishoudens met een FMC pakket groeide ten opzichte van het derde kwartaal met 22.000 en ten opzichte van het laatste kwartaal van 2019 met 4.000. Het aantal mobiele aansluitingen (SIMS) dat onderdeel is van een FMC pakket groeide in het laatste kwartaal van 2020 met 81.000 vergeleken met het voorgaande kwartaal en met 93.000 jaar-op-jaar.
1,406 miljoen Nederlandse huishoudens zijn bij KPN 'Compleet' en hebben een FMC pakket. Totaal maken 2,347 miljoen mobiele aansluitingen onderdeel uit van een FMC pakket.
