KPN introduceert zijn strategie voor de jaren 2021-2023 onder het motto 'Accelerate to Grow'. De nadruk ligt op glasvezel, kostenbesparingen en een progressief dividend. KPN streeft naar uitbreiding van het glasvezelnetwerk, een groter klantenbestand en een verder vereenvoudigde onderneming.
De dekking van het glasvezelnetwerk moet groeien naar 50 procent van de aansluitingen in 2023 en 65 procent in 2025. Op termijn gaat de dekking naar 80 procent. De aanleg versnelt naar 500.000 aansluitingen per jaar vanaf 2021. Dat moet eraan bijdragen dat de dienstenomzet uit de segmenten Consument, MKB en Wholesale eind 2021 groei laat zien, zowel door een groei van het aantal klanten als door betere dienstverlening. Glasvezel zorgt voor betere diensten, een groter klantentrouw, hogere tarieven en lagere onderhoudskosten. Daarnaast moet functionaliteit van de MijnKPN app verder verbeterd worden. Voor het MKB streeft KPN naar de status van 'one-stop shop' met modules voor de levering van diensten en samenwerking met partners op de gebieden security, cloud en werkplekbeheer.
Gezamenlijk is deze 'mass market' goed voor 75 procent van de omzet en 90 procent van het bedrijfsresultaat (adjusted EBITDA after lease). Het grootzakelijke segment loopt een tot twee jaar achter op het MKB.
Kosten lager, investeringen hoger
Tegelijkertijd gaat de digitalisering en vereenvoudiging van de onderneming door. De pandemie zet KPN ertoe aan thuiswerken verder in te voeren en de kantoorruimte aan te passen. Het huidige kostenbesparingsprogramma wordt verruimd naar EUR 375-400 miljoen. Voor de periode 2021-2023 mikt KPN op EUR 250 miljoen.
De onderneming verhoogt zijn investeringsbudget (capex) van de huidige EUR 1,1 miljard naar 1,2 miljard, met EUR 450-500 miljoen voor FTTH in 2021 (2020: 270-290 mln). Voor 2022 en 2023 is het budget EUR 1,1-1,2 miljard.
Guidance: groei resultaat, vrije kasstroom en dividend
KPN handhaaft de outlook voor 2020, brengt de outlook voor 2021 terug en geeft doelstellingen voor 2023:
- 2020: bedrijfsresultaat EUR 2,32 mrd, capex 1,1 mrd, vrije kasstroom 750 mln, dividend 13 cent.
- 2021: bedrijfsresultaat groeit, capex EUR 1,2 mrd, vrije kasstroom 750 mln, dividendgroei 3-5 procent.
- 2023: bedrijfsresultaat EUR 2,45 mrd, capex 1,1-1,2 mrd, vrije kasstroom minimaal 870 mln, dividendgroei 3-5 procent.
Verder moet de post belastingen beperkt blijven tot EUR 50-60 miljoen in 2021 door het benutten van de fiscale eenheid en fiscaal compensabele verliezen. Dat stijgt naar EUR 150 miljoen in 2022 en daarna door een beperking op het benutten van de verliezen, maar deze vervallen niet. Verder streeft KPN naar een leverage (nettoschuld op bedrijfsresultaat) van minder dan 2,5x.
