KPN heeft herziene cijfers gepubliceerd over 2020, voornamelijk gerelateerd aan de nieuwe indeling in segmenten en strategische thema’s, zoals aangekondigd tijdens de Strategie Update in november 2020. De segmentering weerspiegelt ook beter de organisatorische aansturing van het bedrijf en de focus op omzetgroei uit massamarktdiensten.
Consumer en zakelijk
De uitsplitsing van de inkomsten uit consumenten en de KPI's weerspiegelen beter de focus op huishoudens en convergentie, meldt KPN. KPN zal rapporteren over verschillende typen huishouden en gemiddelde inkomsten per adres (ARPA), naast de cijfers over producten en gemiddelde inkomsten per gebruiker (ARPU).
De cijfers over de zakelijke markt worden gesegmenteerd volgens SME, LCE en Tailored Solutions, met extra data over de Access & Connectivity- en IT Services-portefeuilles voor SME en LCE.
Wholesale
De uitsplitsing van de opbrengsten uit wholesale weerspiegelt nu beter de opbrengsten uit breedbanddiensten en andere opbrengsten uit diensten, zoals roaming, interconnectie en spraakdiensten.
Met de publicatie van deze nieuwe segmentinformatie rondt KPN zijn disclosure-agenda af die in het eerste kwartaal van 2020 is gepresenteerd. De factsheet met aangepaste cijfers voor de vier kwartalen en het volledige jaar 2020 is inmiddels gepubliceerd.
