Een kwart tot een vijfde van de Nederlanders met een abonnement op een sVOD-dienst deelt de inloggegevens voor zijn of haar account met iemand buiten het huishouden. Dat blijkt uit nieuwe cijfers van Telecompaper op basis van zijn Consumer Insights-panel. Bij een abonnement op Fox of Ziggo Sports is het percentage veel lager.
Binnen het huishouden delen ook mensen met een abonnement op deze premium OTT-sportkanalen veel vaker hun accountgegevens. Opgeteld (binnen en buiten het huishouden) gaat het om een meerderheid van de Nederlanders met minimaal één account voor een OTT-dienst.
Negatieve impact op verdienmodel
Het delen van accountgegevens met mensen buiten het eigen huishouden – ook wel account sharing genoemd – heeft een negatieve invloed op het verdienmodel van OTT-platforms. Minder huishoudens nemen dan namelijk een eigen abonnement. Overigens kwam onlangs naar buiten dat Videoland momenteel openlijk promotie maakt voor het delen van abonnementen, zowel binnen als buiten het eigen huishouden.
Uit de peiling van Telecompaper in februari 2020 komt naar voren dat het delen van accountgegevens met iemand buiten het eigen huishouden een probleem is voor alle aanbieders van sVOD-diensten. Bij Netflix (24%) en Videoland (25%) gaat het allebei om ongeveer een kwart van de respondenten. 19 procent van de respondenten met een abonnement op Disney+ stelt dat zij hun accountgegevens delen met iemand buiten het eigen huishouden.
Blijkbaar is men minder genegen om accountgegevens buiten het eigen huishouden te delen wanneer het gaat om OTT-aanbieders van sportzenders. Bij Zowel Fox Sports Go als Ziggo Sport Totaal Go – beiden onderdeel van het gelijknamige tv-abonnement - gaat het om veel geringere aantallen: respectievelijk 8 en 5 procent.
Delen binnen huishouden
Binnen het huishouden wordt nog veel meer aan account sharing gedaan, al lopen de percentages hier meer uiteen. Bij Disney+ gaat het zelfs om 39 procent van de respondenten. Netflix zit hier met 35 procent niet ver onder. Opvallend is dat bij Videoland een beneden gemiddeld percentage – een kwart – van de respondenten aangeeft accountgegevens van deze sVOD-dienst te delen.
Lees meer achtergrondinformatie en begeleidende grafieken in het achtergrondartikel: Meerderheid Nederlanders deelt accountgegevens OTT-dienst
