De wereldwijde bestedingen aan ICT (hardware, software, diensten) komen dit jaar uit op USD 4,3 biljoen, 3,6 procent meer dan in 2019. Dat stelt IDC. Zakelijke en publieke bestedingen en telecomdiensten zijn goed voor een omzet van USD 2,7 biljoen. De rest van de omzet is afkomstig van consumentenbestedingen.
Volgens de marktonderzoeker is er een aantal oorzaken voor de relatief lage groei. Daaronder het handelsconflict tussen de VS en China, mogelijke invoerheffingen op Europese auto's, een vertragende mondiale economie en achterblijvende zakelijke investeringen. Meer focus van ICT-aanbieders op gebruikerservaring en innovatieve producten en diensten vormen anderzijds weer een stimulans voor de bestedingen aan ICT. Als onderdeel van de digitale transformatie in veel ondernemingen wordt er meer geïnvesteerd in distributievormen zoals de cloud en mobiliteit en technologie zoals IoT, AI robotica, DevOps en edge computing.
IT is goed voor meer dan de helft van alle ICT-bestedingen, gedreven door de aankoop van devices (met name mobiele toestellen en pc's). Telecomdiensten zijn goed voor ruim een derde van alle ICT-bestedingen in 2020. Mobiele telecomdiensten zijn hierbinnen het grootste segment (USD 859 miljard), gevolgd door vaste telecomdiensten. In de periode tot en met 2023 zullen beide segmenten met lage enkelvoudige cijfers groeien. De totale CAGR van de ICT-omzet voor de periode 2019-2023 bedraagt 11 procent.
