De wereldwijde IT-uitgaven dalen in 2020 met 8 procent op jaarbasis tot USD 3,4 biljoen dollar. De daling is een direct gevolg van de coronacrisis, zo schrijft Gartner. Vanwege de corona-pandemie worden IT-budgetten veel meer gestopt in "missiekritieke" diensten, in plaats van op initiatieven gericht op groei of transformatie. Herstel zal niet langs de normale lijnen plaatsvinden, aangezien zowel vraag als aanbod hard geraakt zijn en worden.
Alle segmenten zullen dit jaar naar verwachting de bestedingen afnemen, waarbij devices en datacentersystemen de grootste uitgavendaling ervaren. Een uitzondering vormen subsegmenten zoals openbare clouddiensten (+ 19%), evenals cloudtelefonie en messaging (+ 8,9%) en cloudgebaseerde videoconferencing (+24,3%).
- Bij de grote segmenten zullen datacentersystemen 9,7 procent in omzet zakken naar USD 191,1 miljard, tegen een groei van 0,7 procent het jaar ervoor.
- De uitgaven voor bedrijfssoftware dalen met 6,9 procent tot USD 426,2 miljard, tegen een groei van 8,8 procent een jaar eerder.
- De uitgaven aan devices dalen met 15,5 procent tot USD 589 miljard, tegen een daling vorig jaar met 2,2 procent.
- De uitgaven voor IT-diensten zullen met 7,7 procent dalen tot USD 952,461 miljard dollar, tegen +3,8 procent vorig jaar.
- Voor communicatiediensten dalen de uitgaven met 4,5 procent tot USD 1,296 biljoen, tegen een daling van 1,6 procent het jaar ervoor.
Het herstel van IT-uitgaven zal tot 2020 traag verlopen. De zwaarst getroffen sectoren, zoals entertainment, luchtvervoer en zware industrie, zullen meer dan drie jaar nodig hebben om terug te komen op het niveau van IT-uitgaven in 2019. Herstel vereist volgens Gartner voor de meeste organisaties een mentaliteitsverandering. Er is geen mogelijkheid om simpel 'terug te stuiteren. Er moet een reset plaatsvinden om weer vooruit te komen.
