Nederlandse consumenten hebben in de eerste helft van dit jaar 7,96 miljard euro uitgegeven aan online aankopen van producten en diensten. Dat is 18,4 procent meer dan vorig jaar, toen er in het eerste halfjaar 6,72 miljard euro online werd besteed. Dit blijkt uit cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het door GfK uitgevoerde onderzoek naar online consumentenbestedingen in Nederland. Er wordt steeds vaker via een mobiel device gekocht.
Van de genoemde kleine acht miljard euro werden 3,91 miljard euro besteed aan de aankoop van producten zoals telecom, elektronica en kleding (+19,1%). De overige 4,05 miljard euro (+17,6%) werd uitgegeven aan de online aankoop van diensten, zoals vliegtickets en (nieuw) afgesloten verzekeringen. Bij de aankoop van producten is het online aandeel van de totale bestedingen door consumenten (45,9 miljard euro) inmiddels 8,5 procent, tegen 7,6 procent in de eerste helft van 2014.
Omdat het oplevende consumentenvertrouwen zich volgens GfK vertaalt in fors stijgende online verkopen, heeft het marktonderzoeksbureau zijn verwachting voor heel 2015 naar boven bijgesteld. De online bestedingen over heel 2015 zullen bij benadering uitkomen op 16,5 miljard euro.
Ook het aantal Nederlanders dat online koopt, groeit nog steeds. In het eerste halfjaar van 2015 hebben 12,11 miljoen Nederlanders van 15 jaar en ouder (87%), minimaal één aankoop gedaan via internet. In het eerste halfjaar van 2014 waren dit 11,76 miljoen mensen (85%). In totaal werden er 32,71 miljoen online aankopen gedaan, samen goed voor een online omzet van 3,63 miljard euro (+21,4% ten opzichte van Q2 2014). Hiervan gaat bijna twee miljard euro naar de online aankoop van producten. Dit is 11 procent van de totale uitgaven aan aankopen van producten. Het online aandeel ligt hoger als het gaat om diensten: 69 procent van alle uitgaven aan diensten wordt via internetaankopen gedaan.
32 procent van de mensen die online koopt, bestelde minimaal één keer via een mobiel device. In het tweede kwartaal van 2015 hebben 3,29 miljoen mensen minimaal één aankoop via een mobiel apparaat (tablet of smartphone) gedaan. Het aantal mobiele kopers groeit hiermee met 13 procent ten opzichte van het tweede kwartaal van 2014. Van alle online kopers gebruikte 23 procent in het tweede kwartaal van 2015 minimaal één keer de tablet voor het doen van een online aankoop. Bij smartphones ligt dit percentage op 14 procent.
