Mobiele klanten van Tele2 die momenteel in het buitenland verblijven ervaren sinds het middaguur problemen met hun mobiele verbinding. Tele2 heeft bevestigd dat er sprake is van een storing en zoekt naar de oorzaak en oplossing van de storing. Op dit moment kan Tele2 nog geen indicatie geven wanneer de storing opgelost zal zijn.
De storing heeft voor zover bekend alleen klanten van Tele2 getroffen die momenteel in het buitenland zijn en dus gebruik maken van een mobiel netwerk in het buitenland. Vanuit Nederland zijn er geen signalen dat Nederlandse klanten ook problemen ervaren met hun mobiele verbinding.
Meldingen over problemen komen uit alle hoeken van de wereld. Veel klanten met problemen slagen erin via lokale Wi-Fi netwerken alsnog verbinding te krijgen met het internet en hun storingsmelding door te geven.
Tele2 heeft aangegeven updates over de storing te zullen delen via haar forum.
Updates
- Op vrijdag heeft Tele2 om 15:22 via haar forum laten weten dat de storing nog steeds niet is verholpen en er vooralsnog geen nieuwe informatie is die gedeeld kan worden.
- Op vrijdag heeft Tele2 om 19:13 uur via haar forum laten weten dat de oorzaak van de storing is gevonden en dat de provider probeert de storing zo snel mogelijk te verhelpen.
- Op zaterdag ochtend heeft Tele2 om 9:00 uur via haar forum laten weten dat ook de oplossing van de storing bekend is en dat de provider er alles aan doet om de storing zo snel mogelijk te verhelpen. De provider kan echter nog steeds geen inschatting geven wanneer de storing verholpen zal zijn. Verdere updates over de storing houdt Telecompaper bij in het nieuwe artikel: Tele2 klanten in het buitenland nog steeds verstoken van mobiele verbinding door storing
