De Rabobank introduceert op 10 september haar vernieuwde Rabo Bankieren App. De nieuwe online omgeving van de Rabobank wordt volgens de bank veel persoonlijker. Zo staat de klant met de eigen profielfoto in het hart van het startmenu letterlijk en figuurlijk centraal. De nieuwe Rabo Bankieren App is bedoeld voor de meer dan 2,4 miljoen zakelijke en particuliere klanten die mobiel bankieren bij de Rabobank gebruiken.
Het wordt onder meer eenvoudiger om te kunnen chatten met een adviseur van de lokale Rabobank, of om contact op te nemen via telefoon of email. De vernieuwde app is ontwikkeld in samenwerking met 1.500 klanten. Behalve het ontwerp is de wijze van navigeren vernieuwd. Verder kunnen klanten hun rekeningen een eigen naam geven, bijvoorbeeld 'boodschappen-rekening' of 'wereldreisspaarpot'.
De toekomst tijdlijn met aankomende betaalopdrachten biedt de mogelijkheid om beter vooruit te kijken. Ook kan een gebruiker met een druk op de knop incasso’s terugboeken en is het veiliger om te switchen tussen de bankieren-app en andere apps, om bijvoorbeeld een rekeningnummer in een e-mail op te zoeken. Alle bestaande functies blijven beschikbaar, zoals betalen, overboeken en services als een nieuwe pas aanvragen of een reisverzekering afsluiten.
De Rabobank stelt dat de vernieuwde app een volgende stap in online bankieren is, waarbij het onderscheid tussen internet- en mobielbankieren niet meer bestaat. Beide bankierenomgevingen gaan in elkaar op. Klanten hebben één persoonlijke online omgeving voor hun financiële zaken, ongeacht of ze die gebruiken op pc, tablet, telefoon of een smartwatch. Op termijn krijgen gebruikers via de app ook informatie krijgen van hun lokale bank en nieuws van de Rabobank gebaseerd op de persoonlijke interesses en profiel.
Vanaf 10 september krijgen klanten die nu al mobiel bankieren bij de Rabobank de update aangeboden. Eerst komt de Android-versie beschikbaar, uiterlijk in oktober de iOS-versie. Windows volgt naar verwachting eind 2015.
