Samsung is begonnen met het terughalen van Note 7 smartphones op de Zuid-Koreaanse thuismarkt. Er zouden 100.000 vervangende toestellen uitgeleverd zijn via distributiekanalen zoals mobiele operators. Het zou gaan om circa een kwart van het totale sinds 19 augustus verkochte volume aan Note 7 smartphones in Zuid-Korea, aldus Samsung zelf.
Het concern geeft getroffen Note 7-gebruikers ook een voucher ter compensatie voor het ongemak. In de VS moeten tot 1 miljoen Note 7 smartphones vervangen worden. Eerder deze maand werd bekend dat de batterij in de Note 7 mogelijk kon ontvlammen. 5 procent van de Note 7-klanten zou geen nieuw toestel willen maar hun geld terug. Samsung biedt mensen die hun Note 7 niet willen inruilen een software-upgrade, waardoor de batterij maximaal tot 60 procent van zijn capaciteit oplaadt.
