De mondiale markt voor gebruikte smartphones zal in 2016 groeien naar een volume van circa 120 miljoen stuks, met een totale verkoopwaarde van 17 miljard dollar. Omgerekend is dat 140 dollar per verkochte tweedehands (ook wel refurbished genoemd) smartphone. De groei in volume bedraagt 50 procent ten opzichte van de 80 miljoen verkochte tweedehands smartphones in 2015, met een totale verkoopwaarde van 11 miljard dollar. Dat stelt Deloitte in zijn 13 januari gepubliceerde TMT-voorspellingen voor 2016.
Volgens het consultancybureau is de waarde van de tweedehands smartphone-markt in 2016 ruim tweemaal die van de mondiale wearable-markt (door IDC geschat op een volume van circa 111 miljoen stuks, met name smartwatches en smartbands) en tot 25 maal die van de mondiale markt voor VR-brillen. Daarnaast groeit de markt voor tweedehands smartphones in 2016 vier tot vijfmaal zo hard als de totale smartphonemarkt. Tot 2020 kan deze groei nog versnellen, aangezien zowel consumenten als leveranciers de praktijk van het verkopen van tweedehands smartphones in toenemende mate omarmen.
Deloitte voorspelt dat 10 procent van de in 2016 verkochte premium-smartphones (500 dollar of meer) minimaal drie eigenaars zal hebben gehad voordat hij definitief wordt afgedankt, en in 2020 nog steeds gebruikt zal worden. Circa de helft van alle tweedehands smartphones bestaat uit bij smartphoneproducenten of telecomaanbieders ingeruilde toestellen waarvoor de eigenaren korting krijgen op de aankoop van een nieuwe smartphone. De andere helft wordt particulier (online) doorverkocht, via tweedehands-toestelspeciaalzaken of andere retailers.
De primaire redenen om een smartphone te verkopen of in te ruilen - in plaats van hem te houden als extra toestel, aan vrienden of familie te geven - zijn de toenemende eenvoud waarmee dit kan en het geld of de kredietwaarde die men ermee verkrijgt. Deloitte voorziet dat zich de komende jaren een gespecialiseerde sector gaat ontwikkelen voor tweedehands toestellen, vergelijkbaar met de markt voor tweedehands auto's.
Hoewel het per markt waarin Deloitte actief is verschillen zijn in de verhouding particuliere verkoop versus inruilen, zal de verhouding overal verschuiven in de richting van inruilen. In 2015 deed 12 procent van de consumenten in 20 onderzochte markten hun smartphone van de hand. Van deze groep verkocht twee derde zijn smartphone direct, ongeveer een derde ruilde het toestel in.
Voor producenten van smartphones zijn er drie voordelen te vinden in het ontwikkelen van de markt voor tweedehands of gebruikte toestellen: ten eerste zal er een toenemend aantal consumenten komen dat regelmatig een nieuwe smartphone koopt wanneer men hierop korting krijgt bij een inruil. Ten tweede zijn refurbished smartphones geschikt voor groepen consumenten (ook in zich nog ontwikkelende markten) met weinig geld. Zij zullen hier eerder voor kiezen dan voor een goedkoop onderkanttoestel met minder functies. Bovendien hoeven vendors niet zelf apart onderkanttoestellen meer te ontwikkelen.
Tweedehands smartphones in Nederland
In Nederland was in Q3 van vorig jaar (2015) 14 procent van de smartphones tweedehands verkregen. Dat blijkt uit onderzoek op basis van het Consumer Panel van Telecompaper. Verder blijkt uit het Dutch Smartphone User-rapport van Telecompaper uit Q3van 2015 dat van alle Nederlanders die vorig jaar een nieuwe handset kochten, 15 procent zijn of haar smartphone verkocht heeft (aan vrienden, de mobiele provider of online aan vreemden). Nog eens 25 procent heeft de smartphone weggegeven (aan familie, vrienden of aan een goed doel). 40 procent laat smartphone ongebruikt liggen (‘in de la’).
