Er bestaan grote prijsverschillen tussen opgeknapte tweedehands (refurbished) mobiele toestellen. De gemiddelde besparing in vergelijking met de aankoop van een nieuw toestel is 12 procent. Dat blijkt uit een peiling van de Consumentenbond uit juni 2016 bij 20 aanbieders van refurbished toestellen. Zo lopen de prijzen van een refurbished iPhone 6s (16 GB) uiteen van 580 euro tot 760 euro. Sommige opgeknapte toestellen zijn zelfs duurder dan een nieuw model.
De Consumentenbond heeft gekeken naar de prijs van 14 refurbished iPhones, Sony Xperia- en Samsung Galaxy-modellen bij 20 aanbieders. Gemiddeld besparen consumenten die zo'n telefoon kopen 12 procent op de laagste nieuwprijs. Een refurbished toestel kopen loont vaak alleen bij dure toestellen, waar het voordeel soms oploopt tot meer dan 100 euro. Zo is de besparing bij een refurbished Samsung Galaxy S5 (16GB) 32 procent en bij een iPhone 5c (8GB) 25 procent.
De consumentenorganisatie concludeert dat er ook opgeknapte modellen te koop zijn die zelfs duurder zijn dan een nieuw toestel. Voor de Xperia Z3 (besparing -11%)en de iPhone 6s (16 GB) werd zelfs tot 90 en 100 euro meer betaald dan de nieuwprijs voor zo’n toestel.
De Consumentenbond bestelde 6 iPhones bij verschillende winkels om een beeld te krijgen van de kwaliteit van refurbished telefoons. Er werd gekeken naar krassen en oneffenheden, het functioneren, de kwaliteit van het toestellen en de staat van de accu. Vier van de zes toestellen voldeden niet aan wat consumenten mogen verwachten van een 'opgeknapte' telefoon. Deze hadden bijvoorbeeld een slechte accu of een powerknop die niet helemaal goed in te drukken was.
Er zijn grote prijsverschillen tussen de winkels uit de prijspeiling. Zo lopen de prijzen van een refurbished iPhone 6s (16 GB) uiteen van 580 tot 760 euro. Bij Smart2have.com en Coolmix.nl was de Consumentenbond vaak het goedkoopst uit voor een refurbished toestel. Belsimpel heeft het vaakst een toestel met de laagste nieuwprijs.
