VodafoneZiggo behaalde over het derde kwartaal een omzet van EUR 1,023 miljard. De groei kwam uit op 1,8 procent, grofweg in lijn met die van de afgelopen 10 kwartalen. Het bedrijfsresultaat nam toe tot EUR 490 miljoen, waardoor de marge uitkwam op 47,9 procent. Dat is iets hoger dan vorig jaar en vorig kwartaal. Het operationeel resultaat daalde door hogere afschrijvingen tot EUR 71,5 miljoen en het nettoresultaat bedroeg en verlies van EUR 20,9 miljoen. De onderneming versmalt de guidance tot het midden van de eerder gegeven range. Aan de aandeelhouders werd EUR 175 miljoen aan dividend uitgekeerd en EUR 24,9 miljoen aan rente.
Over heel 2021 verwacht VodafoneZiggo nu een 2 procent hoger bedrijfsresultaat (aangepaste EBITDA) en uitkeringen aan de beide aandeelhouders van minimaal EUR 600 miljoen. Het investeringsbudget blijft 19-21 procent van de omzet. Over ongeveer twee weken volgen de definitieve kwartaalcijfers, met aanvullende details over kosten en kasstroom.
Divisies: kabel profiteert van prijsverhoging
Alle vier divisies lieten groei zien. Het kabelbedrijf werd geholpen door een prijsverhoging per 1 juli van 2,8 procent. Het aantal kabelklanten (consumer en business opgeteld) daalde met 32k tot 3,763 miljoen, de grootste afname sinds Q2 2017, maar daarvan was -10k het gevolg van een correctie. De bezettingsgraad van het netwerk daalde naar 51,4 procent (vorig jaar 52,9%).
- Het aantal videoklanten daalde met 33k, het grootste verlies sinds Q1 2016. Er was overigens een correctie van 24k klanten die verschoven werden van Enhanced naar Basic Video. Het belang van Enhanced op de base daalde daardoor licht naar 85,8 procent.
- Voor internet verloor men 10k klanten. Het totaal is nu 3,337 miljoen lijnen. Docsis 3.1 (snelheid tot 1 Gbps) is naar een penetratie van 63 procent gebracht (4,6 miljoen lijnen). Doel is 80 procent eind dit jaar en 100 procent in de loop van 2022.
- Voor vaste telefonie was er een verlies van 52k klanten, het grootste verlies ooit. Het totaal staat nu op 2,125 lijnen.
In mobiel was er een toename van 58k klanten, de hoogste groei sinds Q4 2016. Het gedeelte postpaid steeg naar 92,7 procent (vorig jaar 91,0%). Postpaid groeide met 67k tot 4,940 miljoen terwijl prepaid met 9k afnam tot 388k.
Per divisie: hoogste groei voor Business Cable
- Consumer Cable: omzet EUR 527 miljoen (-0,2%). Er was een verlies van 14k internetklanten. De ARPU steeg met 3 procent. De Mediabox Next staat nu bij 1,7 miljoen klanten (52,7% van Enhanced TV) en de Ziggo Go app wordt gebruikt door 1,9 miljoen klanten.
- Consumer Mobile: omzet EUR 223 miljoen (+2,0%). Er kwamen 32k klanten bij (postpaid +41k, prepaid -9k). De ARPU daalde met 1 procent tot (afgerond) EUR 17.
- Business Cable: omzet EUR 133 miljoen (+4,2%). Er kwamen 3.500 klanten bij, zowel in SOHO als in kleinzakelijk, en er was groei voor UC-diensten (Unified Communications). De kabel-ARPU steeg met 2 procent - bij SOHO naar EUR 62 en bij kleinzakelijk naar EUR 84.
- Business Mobile: EUR 125 miljoen (+5,1%). De groei was het gevolg van hogere inkomsten uit roaming, visitor roaming en handsetverkopen terwijl de out-of-bundle terugliep. Er kwamen 26k klanten bij maar prijsdruk in het grootzakelijke segment hield aan. De ARPU lag 9 procent lager op (afgerond) EUR 16. De daling van de ARPU handhaaft zich daarmee grofweg op het niveau van de afgelopen drie jaar.
FMC neemt toe
De onderneming meldt een totaal van 1,488 miljoen convergente huishoudens (+9k), ofwel 45,0 procent van de internetbasis, en 2,456 miljoen convergente postpaidklanten (+49k in het kwartaal), ofwel 49,7% van de postpaidbasis.
Men constateert een hogere tevredenheid bij FMC-klanten (NPS 10 punten hoger) en een lager verloop (50% lagere chrun).
