Zakelijk telecomaanbieder Voys lanceert een functionaliteit waarmee naamherkenning van onbekende zakelijke bellers mogelijk wordt gemaakt. De functionaliteit is ontwikkeld in samenwerking met Big Data-speler Dataprovider en zorgt ervoor dat klanten van de provider een bedrijfsnaam in plaats van een nummer in het beeldscherm zien verschijnen, ook als het contact niet is opgeslagen in de telefoon of het CRM-pakket. Naamherkenning is gerealiseerd door een koppeling tussen het telefonieplatform van Voys en de zoekmachine van Dataprovider API te maken. Door middel van de koppeling is het voor Voys mogelijk om bij Dataprovider te zoeken naar de naam van het bedrijf. De bedrijfsnaam word weergegeven op het telefoontoestel zodra het over gaat. De koppeling is real time en verwerkt op dit moment ongeveer 100.000 aanvragen per dag. De gegevens worden in enkele milliseconden uitgewisseld.
