WhatsApp for Business beschikbaar in de Benelux

Nieuws Mobiel Benelux 30 JAN 2018
WhatsApp for Business beschikbaar in de Benelux

De versie van WhatsApp voor zakelijk gebruik, WhatsApp Business, is vanaf vandaag beschikbaar in de Benelux. In de Google Play Store, de applicatiewinkel voor het Android besturingssysteem, is WhatsApp Business vanaf vandaag beschikbaar voor zakelijke gebruikers. 

WhatsApp liet eerder aan Telecompaper al doorschemeren dat de introductie van WhatsApp Business in de Benelux binnen enkele weken zou gaan plaatsvinden. 

Eerder deze maand werd bekend dat WhatsApp Business officieel gelanceerd was. Hoewel in de pilotfase onder meer KLM als Nederlands bedrijf deelnam, bleef de uitrol in eerste instantie beperkt tot Indonesië, Italië, Mexico, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. 

Meer mogelijkheden zakelijke dienst

Eerder in januari werd duidelijk dat WhatsApp op korte termijn de zakelijke dienst zou lanceren waarmee sinds vorig jaar werd proefgedraaid. De dienst telt 1,3 miljard gebruikers (12 miljoen in Nederland) , waaronder veel ondernemingen. Daarvoor waren echter geen specifieke klantgerichte functies beschikbaar. De zakelijke versie biedt meer mogelijkheden zoals automatische begroetingen en gebruikersstatistieken. 

Voor WhatsApp-eigenaar Facebook is de zakelijke versie een manier om geld te verdienen met zijn IM-dochter. Tot nu toe is WhatsApp reclamevrij en gebruikers hoeven er niets voor te betalen. Dat maakt de dienst zwaar verlieslijdend voor Facebook.

Vooralsnog is WhatsApp Business enkel beschikbaar voor het Android besturingssysteem. Zakelijke gebruikers kunnen de dienst vooralsnog gratis gebruiken, al lijkt het voor de hand te liggen dat WhatsApp in de toekomst geld zal gaan vragen voor gebruik van de dienst. 

Categorieën:

Mobiel

Bedrijven:

WhatsApp

Regio's:

Benelux

Tags:

Messaging, Wireless

Gerelateerde artikelen

BRAZILIË 24 JUN 2020

Brazilaanse Centrale Bank blokkeert nieuwe betaalfunctie WhatsApp

Een week na de introductie van de nieuwe betaalfunctie van WhatsApp in Brazilië, heeft de Braziliaanse Centrale bank de nieuwe dienst al geblokkeerd en betalingsproviders Visa en Mastercard opgedragen geen betalingen via WhatsApp meer te verwerken op laste van sancties en boetes. De Braziliaanse Centrale bank kwam tot het besluit om het betalingsverkeer in Brazilië 'snel, transparant, open, veilig en goedkoop' te houden. 

WERELD 4 APR 2019

WhatsApp Business-app gelanceerd voor iOS

WhatsApp heeft zijn WhatsApp Business-app gelanceerd voor iPhone-gebruikers. De Android-versie van de app bereikte eind januari meer dan 5 miljoen gebruikers, de iOS-versie zal nu ook wereldwijd worden uitgerold. De app is al beschikbaar in Brazilië, Duitsland, Indonesië, India, Mexico, het VK en de VS. 

NEDERLAND 18 OKT 2018

WhatsApp steeds vaker ingezet voor klantcontact

Een snel groeiend aantal mensen gebruikt bij contacten met klantcontactmedewerkers instant messaging-apps – vooral WhatsApp. 21 procent van de klantcontactmedewerkers in Nederland geeft aan dat WhatsApp al vaak ingezet wordt binnen hun organisatie. Dat blijkt uit de Customer Contact Radar van PeterConnects, leverancier van communicatie-oplossingen. E-mail (83%), vaste telefonie (65%) en mobiele telefonie (54%) blijven vooralsnog het populairst. 

NEDERLAND 4 MEI 2018

KLM komt met videobellen als moederdagsactie

KLM wil moeders en kinderen virtueel samenbrengen met een interactief platform. Dat biedt mensen over de hele wereld tussen 3 en 11 mei 2018 de mogelijkheid om videogesprekken te houden met hun moeder. 

WERELD 3 APR 2018

WhatsApp werkt aan notificatiemogelijkheid voor nummerwijziging

Gebruikers van WhatsApp kunnen in de instellingen al langere tijd hun telefoonnummer wijzigen. Bij het wijzigen van het telefoonnummer worden alle accountgegevens, groepen en instellingen overgezet op het nieuwe telefoonnummer. Uit informatie van WABinfo, een website die wijzigingen en ontwikkelingen bijhoudt in de bèta versie van WhatsApp, blijkt dat WhatsApp nu ook een notificatiefunctie gaat toevoegen aan de instellingen waar het telefoonnummer gewijzigd kan worden.

WERELD 13 MRT 2018

WhatsApp verlengt terugtrek-optie voor verzonden berichten naar ruim 80 minuten

WhatsApp is bezig met de uitrol van een kleine update waarmee niet alleen bugs en problemen verholpen worden, maar waarmee ook de termijn waarbinnen verzonden berichten teruggetrokken kunnen worden wordt verlengd. Sinds oktober vorig jaar is het mogelijk om binnen zeven minuten na verzending van een WhatsApp bericht deze terug te trekken en te verwijderen. Deze termijn gaat naar ruim 80 minuten (1 uur, 18 minuten en 16 seconden, oftewel 4.096 seconden), zo meldt WABinfo op Twitter.

WERELD 22 FEB 2018

Google komt met certificeringsprogramma zakelijke Android-toestellen

Google heeft een programma aangekondigd om Android-toestellen te certificeren die met hun specificaties geschikt zijn voor zakelijk gebruik. Smartphones die gecertificeerd zijn in het kader van het Android Enterprise Recommended programme worden door Google getest om aan te tonen dat hun specificaties op gebieden van hardware, uitrol, security-updates en gebruikerservaring voldoen aan zakelijk eisen. 

NEDERLAND 2 FEB 2018

Dutch Apps Market - December 2017 edition

Dutch Apps Market is a monthly report that looks at mobile apps development in the Dutch market. The reports covers six areas: apps segments, Voice/IM apps, banking apps, video apps, music apps and gaming apps. Data on the various segments in the Dutch apps market and the penetration of voice/IM apps is provided each month. Other data on the usage and perceived quality of certain apps and app segments is provided on a rotating basis, with a different segment analysed each month.

DUITSLAND 26 JAN 2018

WhatsApp Business van start in Duitsland

WhatsApp Business is officieel gestart in Duitsland, melden lokale media. De app kan in Duitsland worden gedownload in de Google Play Store en nog onbekend is wanneer de app ook beschikbaar komt voor iOS en Windows 10 Mobile. Eerder in januari werd duidelijk dat WhatsApp op korte termijn de zakelijke dienst zou lanceren waarmee sinds vorig jaar werd proefgedraaid. De dienst telt 1,3 miljard gebruikers (12 miljoen in Nederland) , waaronder veel ondernemingen. Daarvoor waren echter geen specifieke klantgerich

BENELUX 19 JAN 2018

WhatsApp Business binnen paar weken ook in Benelux uitgerold

WhatsApp laat weten dat WhatsApp Business ergens in de komende weken ook uitgerold wordt in de Benelux. Dat meldt de dochter van Facebook desgevraagd aan Telecompaper. 

NEDERLAND 19 JAN 2018

WhatsApp for Business gelanceerd, nog niet in Benelux

Facebook heeft de al aangekondigde zakelijke versie van WhatsApp officieel gelanceerdi n Indonesië, Italië, Mexico, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Hoewel het Nederlandse KLM een van de zakelijke partijen was die deelnam aan een pilot met de zakelijke variant, is de app in de Benelux nog niet beschikbaar. Wel moeten op korte termijn meer landen volgen.

NEDERLAND 11 JAN 2018

WhatsApp lanceert betaalde zakelijke versie op korte termijn

WhatsApp gaat op zeer korte termijn officieel 'WhatsApp for Business' lanceren. Dat schrijft GSMHelpdesk. Met deze betaalde versie kunnen bedrijven diensten, zoals bijvoorbeeld klantenservice, aanbieden via het WhatsApp platform. WhatsApp for Business moet een belangrijk verdienmodel achter WhatsApp gaan worden. 

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.