0
Video

WoM-score Tele2 onderuit bij triple play

woensdag 31 december 2014 | 11:42 CET | Nieuws

GRATIS webinar van Telecompaper over de Nederlands triple play markt. Donderdag 8 oktober om 11:00. Schrijf je nu in!

Steeds minder triple play klanten van Tele2 raden het merk aan bij vrienden of bekenden. In een paar maanden tijd is de WoM-score met 10 procentpunten gezakt, tot 35 procent in december 2014. De WoM-score (Word-of-Mouth) geeft aan hoeveel procent van de huidige klanten een aanbieder of apparaat zou aanbevelen aan anderen. Uit de cijfers van juni tot en met december blijkt verder dat bij mobiel postpaid de merken Hi en hollandsnieuwe beter scoren dan hun moederbedrijven KPN en Vodafone.

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorie├źn: Broadcast & Satellite / Vast / Internet / Mobiel & Draadloos
Bedrijven: Consumentenbond / Hi / Hollandsnieuwe / KPN / Online.nl / Samsung / Tele2 / Telecompaper / Telfort / T-Mobile / UPC / UPC / Vodafone / Ziggo
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe
Dit artikel is onderdeel van dossier(s)

Mobile Providers


Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

ACM hoopt op 'goed gesprek' met Online.nl

Published 11 mrt 2016 15:21 CET | Nederland
Toezichthouder ACM denkt dat een 'goed gesprek' met Online.nl de problemen bij het bedrijf kan verhelpen. Dat laat de organisatie ...

KPN haalt eindelijk streep door Hi

Published 24 mrt 2015 12:53 CET | Nederland
KPN schrapt nu een krappe twintig jaar dienst zijn jongerenmerk Hi. Met de komst van 4G zijn de specifieke wensen van Hi-klanten ...

Postpaid-klanten raden Tele2 vaker aan dan 3P-afnemers

Published 26 feb 2015 13:31 CET | Nederland
Tele2-klanten met een postpaid abonnement raden hun provider vaker aan (39%) dan Tele2-klanten met een triple play aansluiting ...

Tele2 shows drop in triple-play WoM score

Published 31 dec 2014 16:25 CET | Nederland
Increasingly fewer Tele2 triple-play customers would recommend the provider to friends or acquaintances. In the past few months, ...

Dutch Mobile Virtual Operators Q3 2014 - All Profiles

Published 22 dec 2014 17:55 CET | Nederland
In this document you will find all the company profiles written for the report 'Dutch Mobile Virtual Operators Q3 2014'. We have ...

Dutch Smartphone User - Q3 2014

Published 05 dec 2014 15:25 CET | Nederland
The report 'Dutch Smartphone User Q3 2014' gives among others insight into the characteristics of the smartphone user (12-80 year ...

T-Mobile Netherlands

Published 07 nov 2014 16:16 CET | Nederland
This company profile analyses T-Mobile Netherlands, a provider of mobile voice and data services to both private and business ...